在雜技之鄉河北吳橋縣，私人連鎖超市“華圳”的名氣家喻戶曉。了解它的歷史的人說：“龍生九子子子不同，老華圳下了九個蛋，也個個不同。”但更了解它的人說，老華圳和新華圳一脈相承，不變是初心。

老店主日行一善? 新店主善行如光

在吳橋縣鐵城鎮，今年62歲的老店主于彥華有個綽號——“于善人”。開店30余年的他，待人和善，是出了名的熱心腸。鄉親們有什么事求到他，準能給辦到。于彥華經常對兒子于振說，開店做生意，顧客就是上帝，是我們的衣食父母，上帝為我們創造了財富，我們就應懂得回報。平日里誰手頭緊臨時借點錢，幫鄰居帶帶孩子……這些生活中的小事，能搭把手就幫一把，當他們回報你一個甜美的微笑、一聲謝謝時，你就會感到一份滿足和快樂！

兒子于圳把華圳超市開到了縣城，而且開到了九家分店，成功之處也在于誠信經營、善待顧客。這里是全縣首批48家愛心門店之一，夏天，免費為環衛工人、警察、城管等工作人員提供雪糕和冰鎮礦泉水。冬天則免費提供熱水、熱粥。遇到下雨天，超市會安排專人為顧客的自行車和電動車車座套上塑料袋或蓋上紙殼；有老年人購物過馬路，超市也會派專人護著到馬路對面。這些看似微不足道的細節，卻溫暖著顧客的心。于圳夫婦一起參加了吳橋志愿者協會，參與了協會開展的“暖冬助貧”活動，吳橋抖音愛心聯盟開展的“圓夢微心愿”活動，并在疫情期間參與“抗擊疫情，吳橋有我”活動，一系列善行善舉贏得群眾的交口稱贊。

善舉創造和諧，愛心傳承美德。店主的人品成就店鋪的人氣，提起華圳超市，人們滿是好感，更對新老店主的善行點贊。

老店主居安思危? 新店主尋求突破

在鐵城鎮，華圳超市算是干的比較大、生意比較紅火的，這源于于彥華的危機意識。他是全鎮第一個將“柜臺式”售貨模式改成“自選型”超市模式的。愛學習的于彥華經常通過電視、雜志等渠道關注行業類信息，出門旅游也是對當地的零售店業態特別關注，因此眼界比較寬闊，也容易接受和嘗試新鮮事物。遇到比較麻煩的事情，他就會請教自己的兒子，比如安裝POS機，使用微信、支付寶掃碼收款等。去年，支付寶推出掃碼領紅包活動，于彥華第一時間給兒子打電話求助。“對于顧客來說這是大好事，如果咱不能幫助顧客掃碼得紅包，那么人家就去別的店掃了，這不就損失了嗎？”

在于彥華的影響下，兒媳婦趙靜也玩起了抖音，把零售生活曬到網上，吸引了大量的粉絲。然后做引流，讓他們關注自己的微信朋友圈，每天接收店鋪商品信息，極大促進了銷售。“不抓住機遇，趕上風口沒有行動，就會失去主動性，在競爭中落敗。”于彥華的經營理念得到孩子們的認同，在華圳超市，從來沒有“店大欺客”等情況，從老板到員工，都認真負責地對客服務，努力創新，讓店鋪時刻充滿活力。