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2022年10月24日至26日，云南省保山市隆陽區煙草分公司城市卷煙營銷服務站組織全體營銷人員開展“幫助零售客戶維修柜臺”服務活動。
此次柜臺維修是在日常的服務過程中，精準識別零售戶需求，將工作重心轉移到市場陣地主線上，用貼心的服務將真情傳遞給每一名零售客戶。
柜臺維修服務嚴格按照維修要求，委托第三方進行維修養護，此次維修區域覆蓋城區76戶客戶，共維修柜臺79個，維修40cm軌道25付，25cm軌道26付，更換抽屜鎖71把，柜門鎖36把，外向輪48個。
通過維修服務的開展，統一了卷煙陳列設施，提高了城區客戶卷煙展示效果，進一步提升了零售終端形象，有效促進卷煙銷售。服務活動得到零售戶的一致好評，在提高客戶滿意度的同時，也彰顯了責任煙草的良好社會形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
