煙業智匯
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為確保客戶訂貨成功率，江西省九江市湖口縣煙草專賣局召開專題會議，多項措施提升客戶電子結算率。
一是加強宣傳。通過實地走訪、小組微信群等線上加線下等多種方式提醒客戶提前備足資金，避免訂煙時資金不足，造成損失。
二是加強督促。抓住訂煙當日的時間節點，實現即時督促，對于未付款成功的客戶，及時跟客戶取得聯系，提醒客戶及時付款。
三是個性化服務到位。遇到銀行卡及銀行問題，及時與銀行進行溝通協調，第一時間為客戶解決難題，對系統網絡故障問題，及時與技術部門聯系，保障客戶訂貨成功。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
