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為積極推進現代零售終端提質升級，持續提升全商品掃碼率，近期，江西九江城區煙草“三步走”開展終端聚合支付培訓。
一是理論知識要牢記。組織全體營銷人員學習聚合支付的辦理開通流程，通過詳細的講解能更高效、精準地為零售客戶解決操作中的困惑，全面筑牢營銷隊伍的技能水平和理論基礎。
二是現場實操須過關。在掌握理論要點后即刻開展實操考核，要求每一位營銷人員都能做到“耳熟于心，爛熟于行”，而不是“紙上談兵”式地服務客戶，進一步提升終端“聚合支付”運行突發故障的處理能力。
三是操作手冊有參照。制訂《現代終端“聚合支付”操作流程手冊》，將相關的運行環境、系統操作以及常見問題解答納入其中，可借此指導零售客戶的日常使用，持續跟進監督，將聚合支付的推廣運用落到實處。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
