位于福建寧德市蕉城區三都鎮長壁村的陳業副食品店,于今年年初完成了“金葉便民”店的蛻變升級。不久前的一天,店主劉淑云剛剛做完經營盤點,其店鋪最新月均贏利達到1.5萬元。“我們沒想到的,煙草公司幫我們想到了;我們想到的,煙草公司幫我們實現了。”劉淑云高興地說。
當地煙草公司工作人員經過實地考察,發現該店附近有游輪碼頭,人口輻射面較大,同時該店還是普惠金融服務點,可以充分展現其便民惠農功能,是很好的品牌宣傳和終端形象展示陣地,最終決定將該店打造成為當地首家“金葉便民”店。
在營銷人員的協助下,該店以“一店多能、便民惠農”為建設方向,從金融便民、生活便民、愛心便民等方面著手改造升級。除了改裝柜臺以外,營銷人員還為該店設計了鄉村振興等文化內容,并放置相關報刊,體現紅色文化底蘊。卷煙、酒水、日用品、特色農產品分區擺放,陳列整齊,一家農村小店就這樣變身現代終端。
為提升小店的知名度,劉淑云夫婦還利用線上平臺宣傳店鋪,吸引了很多外地消費者。劉淑云胸有成竹地說:“終端形象好了,服務到位了,消費者的體驗也就提升了,這樣才能真正實現客我雙贏。”
“老板,來包煙!”天色漸晚,船只陸續停靠碼頭,漁民們陸續上岸,劉淑云夫婦的店里燈火通明,顧客絡繹不絕。“以前我們靠岸了想喝口酒抽支煙都找不到地方,現在他們的店鋪開在這里,我們就方便多了。”一位漁民滿意地說。
重裝后的店鋪開張雖然還不到一年,但小店生意節節攀升,劉淑云的心情就像溫暖的秋陽一樣明媚。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察