疫情三年多,不知不覺中,我們的許多消費習慣在潛移默化中改變,而且這種改變是短時間不可逆的改變。煙酒茶消費盡管比較傳統,但其中的改變作為終端一定感同身受。面對這些改變,我們必須適應、必須用新的思路開展經營。
消費升級中有降級
近三年來許多行業受到了疫情影響,住宿餐飲旅游等等,因此不可避免一些人的錢包沒有以前那么鼓了,消費的底氣也降低了。這些反映在煙酒茶消費很明顯。以今年的中秋為例,明顯冷清了許多。
比如網上有人說自己在北方某地開茶葉店,往常中秋節的時候,一般都會有一些老客戶定制中秋茶禮。送領導或者是重要客戶,一般都會拿幾千塊錢一套的正山堂金駿眉禮盒,走親訪友也會拿一點幾百塊錢一套的正山小種野茶禮盒。像今年中秋節這樣的重大節日,老客戶的中秋茶禮預算已經很少了,大部分要求控制在200以內的價格,越低越好。
所以對于終端來說,肯定會有一些高端客戶的流失,尤其是那些越級消費的人群會回歸正常消費。
越來越多的人開始收攏現金
手里有現金,心中才有底。這幾年來,有房、有車、有貨都不如有現金。未來,對于消費者來說,肯定會增加個人的存儲,以備不時之需,消費會適當理性和收縮。對于終端店來說,越是不確定的時期,越要手里有現金。正常年份,手中有貨,不愁賣,但現在,你保不準明天就會“封城”,雖然煙酒沒有保質期,但畢竟占用資金,所以把貨物變現最重要。做到這一點,首先要從訂貨源頭,合理控制庫存。既要保證日常的銷售,又不能像正常情況下的訂滿。留出余量,才能有回旋余地。
疫情之下的高性價比需求
據研究,疫情之下,消費者對于酒類產品的選擇,口感好、性價比高、可送貨上門、具備健康功能、品牌知名是消費者最重視的前5大選擇驅動因素。
對于煙酒終端來說,性價比方面的需求表現尤為突出,即追求相同價格前提下的更高品質。近年來許多煙酒產品都在這方面提升產品的競爭力。
同時,消費者對于大品牌的信任度也在增加。從今年來看,無論煙酒,大品牌產品的增長引領力越來越強。其實選擇大品牌也是追求高性價比。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察