老張名叫張建國，上個世紀(jì)九十年代退伍后開了一家煙酒店，店鋪位于江蘇省漣水縣的主干道旁邊，交通便利。店鋪南邊是五島湖公園，北邊是全民健身廣場，東、西邊都是入住率很高的小區(qū)，可謂是位置優(yōu)越。

“新常態(tài)”是老張從報紙上學(xué)習(xí)到的一個新詞匯，由此誕生了老張商店的“新常態(tài)”——新面貌、新環(huán)境、新理念。

老張的店鋪與大多數(shù)零售戶一樣，屬于中等規(guī)模經(jīng)營。在客戶經(jīng)理的幫助下，他欣然加入了現(xiàn)代終端的行列，整個店面店貌煥然一新。老張認為靚麗的終端陳列是良好銷售的開端，他經(jīng)常向客戶經(jīng)理請教卷煙的品類區(qū)分，并按照要求將卷煙以專柜陳列、個性化陳列、組合陳列等方式展現(xiàn)，使卷煙柜臺更加美觀整潔。

卷煙銷售時，老張分析消費者的消費動機和消費心理，針對不同的消費者，介紹不同卷煙。有一次，一對年輕夫婦給岳父送禮，到他的店里購買兩條**煙，但店里的庫存只剩一條，老張趕忙說：“最近剛好沒貨，您試一下這款新品煙吧。” 于是老張緊抓契機，介紹這款剛上市的新品：”包裝很復(fù)古，但側(cè)開的方式比較有新意，并且濾嘴內(nèi)含爆珠，很適合送給老人。“

通過努力，老張收獲了沉甸甸的碩果，卷煙銷售量不斷增長，利潤也越來越多。