“老高”名叫高杏錄,在山東省菏澤市東明縣城關鎮辛莊行政村辛莊村經營著一家煙酒零售店。
老高因小兒麻痹癥導致下半身癱瘓。2005年,在家人的支持下,他開了一家副食店。由于行動不便,無法經常打理店面,商品擺放雜亂、貨架布滿灰塵;也因為缺少對店鋪的整體規劃設計,老高的小店不僅黑漆漆的,而且雜亂不堪。店堂環境不佳也成為老高這個煙酒零售店最大的弊端,這也導致客流量不斷減少,很多老顧客也不再光顧,老高一度喪失經營信心。他也曾萌生過改造小店的想法,但因個人能力有限,這個愿望一直沒有實現。
市場經理喬建衛了解到這一情況,在多次實地考察老高的實際情況后,決定組織團隊實施愛心幫扶活動。好的店鋪形象是一家店鋪最好的名片,因此幫扶的第一步,就是根據老高的店鋪面積及展示產品種類,規劃店鋪布局,并為店鋪設計了簡潔、美觀的招牌;接著,將店內所有商品全部清空,進行全方面的打掃,貼心的為老高刮白墻壁,使整個店面看起來更加亮堂,又將陳舊破損的柜臺更換為嶄新的背柜、地柜;最后把商品一一擦拭干凈,擺放至貨架上分區陳列。為了給店鋪增添色彩,客戶經理自掏腰包購買了中國結、彩旗,小店舊貌換新顏,受到周邊群眾的好評。
“如今小店由臟亂差變成了“高顏值“,我也要更加努力,用勤勞的雙手創造更加美好的生活。”看著嶄新的店鋪,“老高”打心底里高興,心中充滿了對未來幸福生活的憧憬。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察