從全職媽媽到如今的“湘匯636”店主，她從0到1的創業之路是一場女性創業者與安穩現實對抗的博弈之路。一路上，她逆勢而上，不依不饒啃下“硬骨頭”，所有優秀的背后都是肯豁得出去的努力，她是湖南省株洲市淥口區的一名卷煙零售戶，創業“鐵娘子”吳素純。

“創業”從來不是孤注一擲的豪賭

從失業媽媽到零售店主，吳老板用了近兩年時間，700余個日夜。2007年，本在當地某鄉鎮中學任職的吳素純因家庭變故，選擇了離職回歸家庭，從學生敬仰、家長尊重的“吳老師”變為“某某的妻子”和“某某的媽媽”，還沒來得及適應這角色的轉變，吳素純便被來自家庭的壓力壓彎了腰。

“那會兒小的路都走不穩，大的剛進入叛逆期，上頭還有需要照顧的公公婆婆，一大家子僅靠丈夫一人養家，我忙他更忙，只能咬牙堅持著。日復一日地與鍋碗瓢盆相處，每天為家里的雞毛瑣碎煩惱、爭吵。感覺自己完全與社會脫節，情緒與精神狀態都很不健康，后來還嚴重到了內分泌都失調的狀態。”吳素純將那段時間稱為“陰雨綿綿的日子”——冰冷潮濕卻遲遲不見天晴日。

穿過燈牌閃爍的歐陽海大道，何處才是這個小家的庇佑所？恍惚間她走進了一家便利店，就在停留的三五分鐘內，便成交了好幾單卷煙生意?！伴_個煙店吧。”這樣的念頭開始在吳素純耳邊響起，生性要強的她，不愿意繼續當下“靠男人過日子”的生活。

在將幺女送進幼兒園后，她便前前后后張羅起了零售店開業事項。一方不到四米的門面，一個矮矮小小的柜臺，再加幾架前任租客留下的生銹的貨架，換上一張簡約的店招牌，“泰和商行”便這樣出現在了大道一側。

吳老板考慮更多的另一點，是開店的便利性可以讓她繼續照顧好家庭?！澳菚r候還覺得開店是‘懶人’就能做好的行業，不會耗費太多精力。這樣，小孩放學、老公下班后還能隨時有口熱飯熱菜吃。”?

的確，“創業”在女性的詞典里，從來不是孤注一擲的豪賭，往往還伴隨了太多利弊權衡?？勺寘抢习鍥]想到的是，在真正踏入這個行業后，她的心逐漸撲了進來。

“聽”出門道，“聊”出生意

萬事開頭難，開店初期的泰和商行也不例外。“那時候利潤很單薄，一件牛奶才能賺三塊錢，高端酒基本沒人買，只能靠著卷煙零售維系店鋪開銷。當時心態也不對，總覺得做銷售就低人一等，每天坐在柜臺后面，我都是低著頭的。不知道怎么經營下去，很迷茫?！?

“每次參加培訓或者與公司的領導們交流之后，我都會將新的心得寫下來，日積月累的，筆記都這么厚了?！痹诤涂蛻艚浝硪淮未蔚情T“聊天”的過程中，吳老板逐漸修正了身份認同，擺正了心態，開始認認真真記錄下聊天中令她有啟發的語句和關鍵詞，開始了摸索著從“坐商”向“行商”的改變。

漸漸地，吳老板也像那些優質零售客戶一樣，掛著微笑主動與客戶聊天。就像筆記中記錄下來的一樣，在聊天中摸清客戶的真實需求，根據不同的客戶靈活多樣地推薦不同的產品，根據“實戰經驗”對應地調整店內的商品管理，實現更大的店鋪盈利。? ?

“店鋪經營狀況肉眼可見地好了起來，我也在一點一點實現自己的目標，今年賺五萬，明年就要賺到十萬。偷偷告訴你呀，有了經濟能力之后，我也更有成就感了！”回憶到這，眼前的吳老板下巴微抬，臉上洋溢著笑容，整個人都仿佛散發著自信的光芒。?

“五保戶”變身“全能店主”

2020年的冬天，對吳老板來說是一個難以忘懷的轉折點。稍顯起色的店鋪運營受到突如其來的疫情影響，再次陷入泥潭。

而事情很快便出現了轉機，一次培訓會上，她被一個新詞匯所深深吸引——“湘匯636”。這是湖南煙草在零售終端布局上做的新嘗試，是由湖南煙草打造的自有零售終端加盟品牌。多年下來，吳老板與煙草零售、與淥口煙草已經產生了深深的聯結，想到多年來公司給予自己的幫助、卷煙零售帶給自己的支撐，吳老板以女性創業者特有的敏覺，又準又穩地把握機遇，堅定地提出了加盟湘匯636的申請，這一決定也讓她成功切入了“成長加速期”。

兩個月的裝修下來，看著簡潔大氣的店招、整齊劃一的商品功能分區、溫馨靚麗的色彩裝飾，吳老板眼里的光芒又亮了幾分。然而，改頭換面的不止是泰和商行，在正式成為“湘匯636”店主后，吳老板也開始了脫胎換骨的變化：

2021年8月，吳老板被正式聘為淥口區首批零售客戶培訓師，多次受邀對其他零售戶進行培訓，她的自信篤定、大膽表達讓她獲得了“吳老師”的雅號；不僅如此，在吳老板的引領下，她所在的青龍灣小組多次被評為優秀誠信互助小組、示范誠信互助小組，她也榮獲“最美小組長”稱號。

“和優秀的人同行，成長是水到渠成的?！毖矍暗膮抢习鍍x態端莊，堅定從容。她相信，加盟湘匯636的決定，是自己人生中的必然選擇。“是公司的信任與栽培，讓我不斷向著職業化邁進，也是你們的堅持，讓我看到了煙草與我們客戶共成長的決心與成效?！?

在逆風中翻盤從來不是靠運氣，吳素純的成功創業也不是偶然。正是卷煙零售戶身上獨有的“不破不立”的勇氣和作為女性身上特有的“不屈不撓”的韌性完美融合，才會碰撞出了這精彩的火花。