晚上九點半,卷簾門剛拉下了一半,正準(zhǔn)備打烊休息。一個騎電動車的小伙子到店門口停了下來,單腿點地問我:“還能買煙嗎?”我說:“當(dāng)然可以!”小伙子從電動車下來,到了店里,買了三包單價20元的順銷煙。臨走的時候說:“走了一路,您這店上門最晚?!?/p>
年輕人的表揚讓我頗感欣慰。休息晚是我一貫的作風(fēng)。我信奉做小生意的、特別是開食雜店的人應(yīng)該遵循早起、晚睡的原則。民間一直有“早出晚歸半個集”的說法,說的大概就是我這樣的人。
“人為財死,鳥為食亡”這句話大家耳熟能詳,它想表達(dá)的涵義自不必細(xì)說。如果單純認(rèn)為小生意人的堅守就是為了錢的話,那說明您對做小生意的群體還并不完全了解。
勤奮是一種敬業(yè)精神,這是各行各業(yè)愛崗敬業(yè)者必備特征。食雜店的經(jīng)營者也不例外。不管每天賺不賺錢,賺多少錢,都必須按部就班地做好自己份內(nèi)事。今天賺得少,不見得永遠(yuǎn)賺得少,一直堅持下去定有收獲。沉下心來,在低潮時累積能量,終會迎來光芒四射的爆發(fā)。剛開始早起晚睡可能沒人注意,時間久了,顧客掌握了規(guī)律,在需要的時候自會投奔于你。當(dāng)然,勤奮的表現(xiàn)方式有很多種,這只是其中一種。在食雜店經(jīng)營的方方面面都勤勤懇懇去做,各種勤奮累加到一起,必成正果。
腿腳勤快是最低級的勤奮,經(jīng)常更新經(jīng)營理念才是真正的勤快。因為我們腿腳是受大腦支配的,大腦指揮不好,腿腳再勤快也是瞎忙。如何吸客引流?電商對食雜店有何影響?兩者聯(lián)姻的前景怎樣?大超市和食雜店主要區(qū)別在哪里?同樣是食雜店為什么有的越開越大,有的越做越小?
要搞清這些問題就要多學(xué)習(xí)多動腦筋。煙草公司為零售戶安排了很多學(xué)習(xí)內(nèi)容,這些內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)了,經(jīng)營中的很多疑難問題就可迎刃而解。手機(jī)打開放在那兒自由播放熬積分的,自以為占了便宜,但是腦袋永遠(yuǎn)不會比認(rèn)真學(xué)習(xí)的人腦子活絡(luò)。可以幫我們理清經(jīng)營思路,看清前行道路,掌握很多經(jīng)營方法。也能逐漸形成一套自己的經(jīng)營理論。
勤奮還表現(xiàn)在多研究市場、多觀察客戶方面。大家同是開食雜店的,店與店之間的區(qū)別內(nèi)行人一眼就能看出來。有的店臨到節(jié)前都不敢進(jìn)貨,即使進(jìn)貨,也是東一榔頭西一棒,沒有目標(biāo),更沒有數(shù)量的概念。或者看別人進(jìn)什么自己就進(jìn)什么。這就是不觀察市場、不研究客戶產(chǎn)生的后遺癥。不知道市場上什么好賣,不知道進(jìn)多少貨能滿足需要。既怕不夠賣又擔(dān)心賣不完。所以有的店里貨物滿滿登登,擺放錯落有致;而有的就可憐巴巴那幾件東西,顧客看了也不能激起購買欲望。同類商品,各人擅長賣的牌子還不一樣,別人拿了很快脫手。因為對商品了解透,市場研究徹底,日常自然會形成自己的消費群體。您依樣拿去打算賣給誰?怎么賣?平日看起來也忙忙碌碌,但是沒開動腦筋,終究技差一籌。
勤快是一貫的,是有明確的指導(dǎo)原則和堅定的奮斗目標(biāo)的勤快。做一個小生意人是不簡單的,我們既要付出體力也要付出腦力。我們賺的每一分錢,都是汗水和智慧的結(jié)晶。生意不做大也許是因為客觀條件限制,也許是我們另有主營業(yè)務(wù)。但是不管是為了賺錢還是為了圓自己的事業(yè)情節(jié),只要做了就要好好用心做,因為我們是快樂又勤奮的小生意人。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察