有不少消費者對生意人特別是小本經營的人懷有成見。覺得他們斤斤計較，把錢財看得過重，一心逐利，看淡人情冷暖。

事實情況絕非如此！都是俗世凡人，哪能如此“超脫”。有的顧客有點小私心，經營者沒有按照他的預想給予讓利，便心有不甘，給經營者冠以“鉆錢眼里”的惡名。現今社會，店鋪林立，加上電商的沖擊，競爭使得價格已經很透明了，顧客想知道哪種商品多少錢，是否挨宰了，網上輕輕一搜，立馬見分曉。明顯不公平的交易也是要受到法律制裁的。所以，暴利不是那么容易賺取的，即使有“鉆錢眼”的現象發生，一般也會在合理的利潤區間內。

當然，我說的是普遍現象，全社會購物店都做到公平交易也不可能。三百六十行，哪個行業又能做到百分之百的誠信呢？人的素質有高低，工作環境也各不相同。表現自然也就千差萬別，只能說總體是好的。

我及我周邊的食雜店經營者與顧客相處都是挺好的。生意歸生意，該“爭分毫”地方還要爭，畢竟食雜店本小利薄。如果不處處精打細算，不僅賺不到生活費，還有虧本的可能，但需要遵循君子愛財取之有道的原則。遇到需要幫助的顧客也不能含糊，這時是不能把賺錢放在首位的，這是為人之道。既要把生意做好，還要把人做好。

經常有些認識或不認識的人到我的食雜店找東西拿去用，我的東西不白送他們照樣可以賣錢，但是如果他們急用，給錢也是不收的。

來找紙箱用的每年都會有幾個人，多數人不好意思說找，都是說要買。有的用來寄快遞，有的裝小雞、鴿子，還有的趕集買東西裝里面。雖然這屬于店里的副產品，集中起來會有人上門來收，價格也還不錯，每年賣個五七次。但是顧客或熟人來找用都是一分錢不收。還有找糖果罐裝鹽豆的也多，每次賣完糖果，罐子都好好放在一起，留著別人拿去用。如果他們去街上買雜品店專門賣的那種，一個就要十元錢。主婦、老人都是能省一點是一點。免費送出去，就能讓他們省下點零花錢。

農村的小孩子受驚嚇后，家長習慣的解決辦法是滴水在“草紙”上把孩子“叫”回來，就是邊慢慢滴水在攤開的草紙上，邊輕輕叫著孩子的名字，這樣，把孩子的“魂”叫回來了，夜里孩子就不再“打癔癥”哭鬧。草紙我們這些食雜店會有，家長“叫”孩子只需九張或十張，到店里后家長都會主動給錢，這個錢我也是從不收的，而且專門拿出一捆破開備著，因為經常有人來找，整捆拆開費事，影響也不好。

有時買東西的客人需要趕中巴車，我的食雜店離站臺又遠，當他們詢問怎么才能聯系到專門送客的三輪電動車時，我都會主動提出免費送他們去，同時幫他們收拾東西，扶老年人上下車。有時會有顧客“內急”需要手紙的情況，只要看出他們有很著急的跡象，就會抓緊撕一團紙給他，告訴他們不用花錢買，抓緊去。

年初二我正在看店，一個小伙子到店里問我賣不賣螺絲刀，我說小食雜店不賣這個。他說現在時間很晚了，街上五金店都關門了，也買不到，他的車壞在路上，急需用一個螺絲刀工具修車。讓我想想家里有沒有自己用的螺絲刀，他可以買下來。還好，家里自用一把的被我找到了，我說你拿去用吧。他說，你告訴我多少錢，我現在非買不可。看他挺著急，我說我開的是食雜店主要是賣煙酒，你拿去用好了，我不要你錢。小伙子說，雖然你不要錢，我也不能不給你錢，我就隨便掃點給你，不管多少就這個意思。邊說邊掃了三元。其實我那個螺絲刀是十元買的。也沒用幾次。如果不是他急用，或者是在白天，他給我十元我也不賣。

食雜店經營者中的很多人相信都和我一樣，都曾默默以自己微薄之力，盡量幫助那些需要幫助的人，不管是顧客還是路人。不管是物質的還是舉手之勞。能力有限，不可能做出什么驚天動地的大事，都是力所能及的小事，這是一個新時代經營者素質的體現。錢要賺的有底氣，幫助別人也要義無反顧，不能只想著賺錢或者賠錢。時刻守著一顆“平常心”，生活才會有情趣。