她，普通店主，卻做成了線上線下相融合的新零售。

她，知名網紅，唱歌，跳舞，短視頻，樣樣精通。

她，熱心公益，帶領一批有愛心的人把大愛傳遞。

她，就是山東省龍口市老船長煙酒行店主朱琳。

大學畢業后，朱琳去了一家企業做了名酒水銷售員，因為能說會道，業績非常好。在事業有成時，朱琳并沒滿足當下，而是為了學習更多的銷售經驗，在工作的閑余時間，自己開了一家“老船長煙酒行”，從“銷售”到老板，朱琳摸著石頭過河，不斷尋找機遇與商機，加上為人處事游刃有余，生意穩步發展。

不曾想，三年疫情讓很多行業都受到重創，實體店也不例外。家人勸朱琳好好上班，朝九晚五的生活多舒適，但朱琳并不這樣想，而是沉下心來，積極調整思路，轉變經營思維。一次偶然的機會，朱琳在朋友圈發了一條新品到店的信息，瞬間獲得了大量回復。這事對她有了很大啟發，現在是流量時代，大家都愛在網上獲取信息，而新品的話題又引起了熱烈的討論，若是在線上做一些關于產品科普的內容，會不會有奇效？

說干就干，朱琳開始制作一些產品科普小視頻發布在微信朋友圈及一些短視頻平臺上。憑借開店以來的積累，她把一些商品拍成美圖，制作成短視頻，并一邊錄制，一邊講解商品的特性和內涵，沒想到效果出奇的好。

不僅如此，朱琳還會在店門口發一些記錄日常生活的短視頻以及搞笑段子，讓自己在網絡上的形象更為真實、立體、親切。很多人觀看完視頻后，不僅記住了朱琳，也記住了“老船長煙酒行”。

把各類零售新工具巧妙結合到經營中，正契合時下線上線下融合的新零售趨勢，朱琳已然掌握了經營密碼。為了獲取更多流量，朱琳還特意去學習了舞蹈，民族舞，水兵舞，吉特巴等樣樣精通。在短視頻里，或唱歌，或跳舞，或搞笑，或一本正經的介紹商品都能獲得大量粉絲點贊和評論。有一次朱琳拍了一段帶著老太太的假發，嘴邊還粘貼的一枚大大的媒婆痣，操著地道黃縣話的搞笑視頻，一下子收獲一萬多粉絲，成為當地小有名氣的網紅。很多人慕名到“老船長煙酒行”來看美女店主。通過朱琳不懈努力，生意又進入了穩定期。

看著生意穩定向好發展，朱琳又開始走入自己喜歡的公益事業。

其實，早在2015年，朱琳就創辦了龍口市如明衣物捐助站，而且東城區和西城區兩個站同時運行。當時她帶領捐助站僅有的兩個人利用節假日和晚上時間，打掃捐助站衛生、協調商議受捐衣物的地區、整理分揀衣物、做廣告宣傳，爭取盡快讓龍口市民為自己的閑置衣物找一個愛的歸屬。

如今如明衣物捐助站已經步入正軌，隨著募集衣物的增加，人手嚴重不足，為了確保每一件衣服安全、整潔，捐助站的衣物都要一件一件檢查，重疊。有缺扣子的，缺拉鏈的，還有沒有領子的。這是一種枯燥而繁瑣的工作，需要有足夠的耐心和細心才能夠完成。朱琳每天到店里安排一下服務員，剩下時間都在捐助站。

要知道，郵寄費是一筆不小的開銷，當時每月的郵寄費在1000元到3000元不等，郵寄的地方越遠，所需費用越高，郵局都是按公斤收費的，但是所需衣物的貧困地區都是山高水長的，有一次單單西藏一次郵寄就需3500多元，有人問朱琳這樣值得嗎？朱琳笑著說，“沒事，有老船長的盈利夠郵費了！”

目前，朱琳把各鄉鎮敬老院逐一走訪、篩選，確定需要捐助衣物的對象，把羊嵐敬老院，下丁家敬老院，石良敬老院，諸由淳于敬老院等做為捐助站定向捐助部門，根據需要，不定期、不定量、無條件捐助衣物、被褥等。這些敬老院里的老人大多數是孤寡老人或智障者，沒有子女，沒有勞動能力，全部依靠國家救助和敬老院的照料，有的老人長年臥病在床，大小便失禁，需要大量衣物和被褥更換。如明捐助站的志愿者們把募集來的衣物分類整理，提前準備好，隨時送往各個敬老院。

在朱琳的帶領下，如明捐助站的志愿者們多次走進龍口市聾啞學校、自閉癥康復中心、各鄉鎮貧困家庭，為孩子們帶去無數件愛心衣物。在共青團龍口市委組織的支援西部溫暖計劃活動中，如明衣物捐助站的志愿者和今日龍口的慈善義工隊共募集衣物382編織袋，合計衣物6000多件。

朱琳帶領她的如明衣物捐助站在對龍口當地所需衣物充分供給的同時，分別向青海、西藏、四川、甘肅、云南……等邊遠貧困山區捐助郵寄衣物800多袋，重量達幾千斤，累計郵寄費2萬余元，真實有效的使龍口人民的愛心衣物到達了全國各地，為邊遠地區的同胞們送去了御寒的衣物，使他們的冬天不再寒冷！

年復一年，在朱琳的號召下，越來越多的愛心企業和個人加入到衣物捐助的隊伍中來，用大愛溫暖著龍口小城，溫暖著越來越多需要照顧的人。