認(rèn)識浙江省湖州市長興縣城區(qū)源香煙酒商行的零售戶高光新,是在一個零售戶微信群。他是群里活躍分子,店里不忙的時候,經(jīng)常在群里拍一拍他的店貌,講一講他的故事,分享一下他的生意經(jīng)。一來二去,我們對他的煙酒商行有了深刻的認(rèn)識,并分析總結(jié)高老板做卷煙零售的成功經(jīng)驗之一,就是借助打造“香溢紅色微驛站”的契機(jī),在店里沉浸式講好紅色故事,從而樹立了良好的店鋪形象,吸引到更多的人氣。
“紅色”的店貌
在煙酒商行門口,上方位置插著兩面紅色的國旗,紅旗飄飄,令人看到就心潮起伏。一進(jìn)門,“香溢紅色驛站”的金屬立牌就吸引住了顧客。再看墻上,“做好榜樣,學(xué)以致用。習(xí)以為常,持之以恒。”......空白區(qū)域也用紅色筆跡書寫著摘自學(xué)習(xí)強(qiáng)國App中的經(jīng)典語錄。
走近卷煙陳列區(qū),也像走近“紅色陣地”,高光新開動小腦筋,發(fā)揮動手能力及創(chuàng)作力,充分利用紅色主題香煙品牌、小紅軍人偶、禮盒等物料,開展“卷煙+裝飾品”“卷煙+人偶”“卷煙+禮盒”等寓意“紅心向黨”、“星星之火可以燎原”“紅船載我前行”主題的生動陳列,吸引了顧客的目光。
煙酒商行雖然面積不大,但可以說是“麻雀雖小五臟俱全”,便民服務(wù)點、學(xué)習(xí)補(bǔ)給站、助農(nóng)直播間等等,都是它的“紅色標(biāo)簽”。
煙柜上,一面印著“共產(chǎn)黨員卷煙零售戶”字樣的國旗十分醒目,燦爛的黨徽爍爍發(fā)光。“誠信經(jīng)營戶”“十佳經(jīng)營戶”的紅色牌匾和紅色獎狀彰顯著店鋪經(jīng)營者的品格和榮光。
“永遠(yuǎn)跟黨走”“黨在我心中”,在入黨誓詞文化墻上,鐫刻著黨的權(quán)力和黨的義務(wù),傳遞著黨的聲音。
“點燃芬芳,溫暖你我”紅色的志愿者風(fēng)采展示墻,是一張張志愿者的善行見證,它們呈現(xiàn)一個紅色的心型,把暖意帶給大家,讓善意撲面而來。
“走進(jìn)高老板的店鋪,最大的感受就是,這里充滿了愛國愛黨的正能量,讓人精神一振。一個平凡的小店鋪,也是愛國的大陣地,我們的國家必將強(qiáng)大起來!”一位顧客發(fā)表感言。
“紅色”的踐行
高光新的煙酒商行作為當(dāng)?shù)卣憬‖F(xiàn)代終端建設(shè)(香溢合作)第一批示范經(jīng)營戶之一,就像一顆紅色的星星,散發(fā)著溫暖的光芒,為周邊的群眾提供了便利。“在店鋪講好紅色故事,是我作為黨員的擔(dān)當(dāng)。”高光新說。
“我們在‘香溢紅色微驛站’設(shè)置圖書角,周邊市民閑下來可以進(jìn)來看書學(xué)習(xí)。”高光新的“香溢紅色微驛站”開辟“公益書角”,通過“愛心傳遞,共享書香”活動,黨員愛心捐書,傾力打造“紅色驛站”文化“微陣地”。
“香溢紅色驛站”選址在人員相對集中的商圈,以“服務(wù)群眾零距離”為宗旨,驛站配置了微波爐、共享雨傘、便民藥箱、血壓儀等便民設(shè)備,為群眾提供冷熱飲水、應(yīng)急充電、應(yīng)急藥品等暖心服務(wù)。
在高光新的店里,有很多助農(nóng)產(chǎn)品。這些農(nóng)產(chǎn)品大多來自當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶,品質(zhì)優(yōu)良,例如泗安鎮(zhèn)的玫瑰花茶、小浦鎮(zhèn)的柿子等等。高光新通過拍攝抖音、直播帶貨等形式介紹農(nóng)產(chǎn)品,為老鄉(xiāng)增收致富。高光新說:“我生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,從部隊退伍后打拼多年,最終開了這家煙酒商行。一路走來,鄉(xiāng)親們給了我很大的支持和幫助。鄉(xiāng)親們的農(nóng)產(chǎn)品銷售遇到了困難,我必須出手幫幫他們。”
大數(shù)據(jù)時代,高光新與時俱進(jìn),通過在互聯(lián)網(wǎng)上增加店面的曝光度,來促進(jìn)店面的生意。他利用抖音、快手等短視頻平臺發(fā)布一些助人小故事、普法小課堂等傳遞正能量的視頻,來突出店鋪的紅色品牌形象。在抖音大數(shù)據(jù)智能推送下,會清楚明晰地顯示門店的信息,對于店面宣傳起到了一定的推動作用,既傳遞了正能量,也掙來了流量,大家都為這位共產(chǎn)黨員零售戶的紅色踐行紛紛點贊。
“紅色”的內(nèi)心
店主人高光新是一位有著28年黨齡的老黨員。在前不久受邀參與長興縣“香溢紅色驛站”新時代文明實踐點授牌儀式上,他道出自己的心路歷程。
他說道:“在剛剛結(jié)束的二十大中報告中指出:從現(xiàn)在起,中國共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是:團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民全面建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、實現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo),以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。香溢紅色驛站正是這樣一個讓我們在日常經(jīng)營中,實現(xiàn)作為一名黨員的自我價值載體。”
據(jù)了解,近年來,長興煙草始終堅持黨建引領(lǐng),開展與零售客戶的黨業(yè)共建,從黨員零售客戶“三亮”,到終端“黨建微陣地”,再到今年的“香溢紅色驛站”建設(shè),形式在不斷迭代,內(nèi)容在不斷豐富,努力鍛造一支富有紅色根脈的商零黨建聯(lián)建體,踐行和參與社會志愿服務(wù),積極開展“便民服務(wù)、暖心公益、普法共凈、文明共創(chuàng)”等新時代文明實踐活動,將香溢紅色驛站“點燃芬芳、溫暖你我”的服務(wù)宗旨與“融合共生、崇德向善”的和文化城市基因完美融合,鑄就了長興煙草追求高質(zhì)量發(fā)展、積極融入地方建設(shè)的優(yōu)秀品質(zhì)。高光新的源香煙酒商行成為“香溢紅色驛站”的一員后,不僅成為宣傳紅色文化的排頭兵,更是成為匯聚志愿力量、更好服務(wù)社會的窗口。
高光新表示,“香溢紅色驛站”再升級為新時代文明實踐點后,將進(jìn)一步拓展公益服務(wù)功能與胸懷國之大者的為民格局,主動走出去,盡自己所能,提供力所能及的公益服務(wù),匯聚點點星光,傳遞人間溫暖。
“我會把‘香溢紅色驛站’這張金字招牌擦得更亮,以奮斗者的姿態(tài),沸騰的狀態(tài),擔(dān)當(dāng)實干,勇毅前行,為開創(chuàng)‘富美長興’美好未來,而努力奮斗。”談起未來,高光新信心篤定。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察