《政府工作報告》在對今年經(jīng)濟工作的建議中提出：著力擴大國內(nèi)需求；把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置；多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入；穩(wěn)定大宗消費，推動生活服務(wù)消費恢復(fù)。

在全面進入到工業(yè)化發(fā)展后期決策的時刻，消費必然成為這個時期最主要的增長引擎。那么，作為零售商戶應(yīng)該如何做才能為擴內(nèi)需促銷費助力，讓市場經(jīng)濟真正熱起來？

吳老板：借助政策，重新布局

顯而易見，內(nèi)需是我國經(jīng)濟發(fā)展的基本動力，消費是內(nèi)需的重要組成部分。3月5日提請審議的政府工作報告提出，著力擴大國內(nèi)需求，把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置，多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入，穩(wěn)定大宗消費，推動生活服務(wù)消費恢復(fù)。隨著擴內(nèi)需促消費政策措施的持續(xù)發(fā)力，今年我國消費有望呈現(xiàn)逐步恢復(fù)的態(tài)勢。在消費需求加速釋放的大背景下，實體經(jīng)濟復(fù)蘇信心十足。我對市場充滿期待、信心倍增，以樂觀的心態(tài)面對消費預(yù)期和產(chǎn)業(yè)信心全面增長的新階段。

打鐵還需自身硬。接下來，我要開始重新布局，對自己的店鋪進行升級改造。店鋪布局、貨架擺放、卷煙陳列都做得非常到位，店面和柜臺的環(huán)境衛(wèi)生也做的非常好。然后根據(jù)店鋪的環(huán)境和設(shè)施，點綴了一些裝飾物品，一下子為顧客創(chuàng)造更好的購物環(huán)境。

這里應(yīng)該注意的是，店面升級改造一定要根據(jù)自己店鋪的經(jīng)營面積、貨物存量等情況，科學(xué)合理設(shè)計柜臺，這樣才能方便顧客選擇和店鋪銷售。

店鋪升級改造只是“硬件”上的改變還是不夠的，最重要的還是誠信經(jīng)營、童叟無欺，這樣才能形成良好口碑，生意才能越做越大，收益才會越來越好。

林老板：優(yōu)化供給，降耗增收

我注意到，中國銀行研究院發(fā)布的報告中指出，消費“量”的快速修復(fù)體現(xiàn)了疫情防控措施優(yōu)化以來居民消費和出行意愿的好轉(zhuǎn)，但“質(zhì)”相對不足。部分消費領(lǐng)域面臨供給不足，未來仍有調(diào)整空間。

從供給端發(fā)力改善消費條件，對于進一步激發(fā)消費潛力、促進消費回流、擴大內(nèi)需都將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響，順應(yīng)居民消費趨勢創(chuàng)造新供給，著力滿足個性化、多樣化、高品質(zhì)的消費需求。

面對這些新變化、新趨勢，應(yīng)該要著力加大創(chuàng)新力度，聚焦消費領(lǐng)域痛點難點堵點和體制機制障礙，優(yōu)化供給，推動打造內(nèi)容豐富、品質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理的消費供給體系，提升供給體系適配性，以高質(zhì)量的供給催生創(chuàng)造新的市場需求，從而實現(xiàn)更高水平的供需平衡。

當(dāng)然，在今后的消費回流中，比較重要的一點就是降低損耗，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提升商品的動銷率和周轉(zhuǎn)率。而商品組合對于門店損耗的影響是隱形的，所以很多超市不是很關(guān)注商品結(jié)構(gòu)這個環(huán)節(jié)，當(dāng)一些新品不適合在店里銷售，長時間擠壓在手里，這就是損耗。因此就要在訂貨上進行管控，嚴(yán)格按照銷量進行訂貨，避免庫存積壓。還有經(jīng)營中的水電損耗也是一筆不少的費用，畢竟微利時代，降低損耗也算是增收了。

王老板：多措并舉，增值服務(wù)

從微觀著手，也要在宏觀著眼。在國新辦日前舉行的“權(quán)威部門話開局”系列主題新聞發(fā)布會上，商務(wù)部部長王文濤表示，今年，商務(wù)部將聯(lián)合有關(guān)部門，調(diào)動各地方、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)組織開展系列促消費活動，營造“全年樂享全民盛惠”的濃厚消費氛圍。

2023年是“消費提振年”，針對2023年消費促進工作，要重點抓好六個方面工作：一是穩(wěn)住汽車、家電家居和生活服務(wù)消費等傳統(tǒng)消費；二是培育電子商務(wù)、品牌消費、綠色消費等新型消費；三是辦好消費活動，提振消費信心；四是改善消費條件，釋放消費潛力；五是做好生活必需品市場供應(yīng)，保障基本消費；六是健全體制機制，夯實促消費工作基礎(chǔ)。這些舉措做到位，經(jīng)濟一定會有所提升。

當(dāng)然，這里面還要為消費者做好增值服務(wù)。比如，現(xiàn)在很多寶媽逛超市因為帶孩子買東西很麻煩，常常因為孩子哭鬧或者帶孩子勞累而放棄購買意愿，可以建立小托兒所去照顧小孩，讓大人放心購物。還有送貨上門，給顧客代購買車票，門口放幾把雨傘，提供存放硬幣的小盒子等等，這些都是增值服務(wù)。

李老板：順勢而為，精準(zhǔn)發(fā)力

順著新一波私域熱潮的興起，有人用私域經(jīng)營模式讓自己走出虧損困境；有人通過私域流量收獲第一批線上流量紅利。這些案例，讓長期被平臺流量裹挾的實體門店，看到了一個新的市場陣營，也瞄準(zhǔn)了一個不可錯過的商機。那就是抓住用戶流量。不信你看，活得好的實體店都有一些共性，他們在線上公域流量和私域流量運營做得特別好。而持續(xù)將公域流量的用戶沉淀到門店的私域流量池里，積累到一定程度，不需要推廣僅靠服務(wù)好私域流量里的客戶也能穩(wěn)定地將門店經(jīng)營下去。

移動互聯(lián)網(wǎng)流量爆發(fā)，直播電商興起，加上疫情不斷反復(fù)，給線下實體門店帶來了巨大的沖擊。既然我們無法改變時代的潮流，那就順勢而為，順著時代的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，做好實體門店線上營銷，線上線下相結(jié)合的模式是當(dāng)今傳統(tǒng)實體門店轉(zhuǎn)型升級的方向。

鎖定好私域流量的客戶群體，還有一點比較關(guān)鍵，那就是了解自己的強項，了解自己的短板，然后給顧客做個性化定制服務(wù)，說白了，也就是你了解自己的能力，更要了解顧客的需求，針對性的精準(zhǔn)發(fā)力，甚至一對一給顧客提供商品服務(wù)，把顧客變成一種依賴型的消費，同時也展現(xiàn)你自己的經(jīng)營實力，如果能做到這樣的精準(zhǔn)發(fā)力，生意一定會在慢慢的扭轉(zhuǎn)局面中漸顯活力，那么，擴內(nèi)需促銷費就不是紙上談兵了。

商海風(fēng)云變幻，店小各顯高招。聽了幾位老板的評述，深深佩服他們的見解。看來面對新形勢，實施本地化營銷策略，把自己的站位擺在商海的風(fēng)口浪尖上，不怨天不尤人，而是開動腦筋，主動應(yīng)對，發(fā)掘自身潛力，通過發(fā)揮各自潛能，一個有效形成行業(yè)的“自生能力、內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力”的商業(yè)新業(yè)態(tài)的可喜局面正迎面走來！