“我們要打造便利店中的胖東來(lái)！”錦遠(yuǎn)便利店老板歐陽(yáng)曉敏驕傲地說(shuō)。作為登封市為數(shù)不多的智慧終端加盟店，錦遠(yuǎn)便利店以靚麗的門(mén)店形象，智慧化設(shè)備應(yīng)用，貼心周到的服務(wù)，成為了轄區(qū)便利店的形象標(biāo)桿，更是整條街上最靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

“店鋪改造以前，我們是一家中高檔煙酒店，3年疫情給我們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)重創(chuàng)。單純的煙酒經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足周邊居民對(duì)商品多樣化的需求，剛好跟上了煙草公司的好政策，在客戶(hù)經(jīng)理的幫助下，我們有幸加入了首批智慧終端的行列，從一家普通煙酒店搖身一變成為一家智慧終端便利店，這步棋真是走對(duì)了！”老板神采飛揚(yáng)。

“從下定決心建設(shè)智慧終端店鋪那一刻起，我毫不猶豫把原來(lái)使用的柜臺(tái)砸了，這一錘子下去，我是王八吃秤砣，鐵了心了！”老板笑道。

“開(kāi)始施工后，我和煙草公司的李經(jīng)理每天都守在店里，遇到問(wèn)題及時(shí)跟施工方溝通，跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，效果圖都揉爛了，嘴皮子磨薄了。嚴(yán)格按照效果圖施工，返工次數(shù)多到記不清了，說(shuō)實(shí)話(huà)俺自己家裝修我都沒(méi)有這么上心。隨著新門(mén)頭的安裝，智慧設(shè)備的進(jìn)駐，店鋪陳列煥然一新。“錦遠(yuǎn)便利”四個(gè)字亮起那一刻，我知道這一切都是值得的！”

“你看，我們有自助收銀機(jī)，可以刷臉支付；有智能廣告播放系統(tǒng)，商品一掃碼，廣告自動(dòng)開(kāi)始播放；還有電子價(jià)簽、會(huì)員識(shí)別攝像頭，后期還要引進(jìn)熱成像攝像頭分析店內(nèi)客戶(hù)停留情況，據(jù)此進(jìn)一步優(yōu)化商品布置陳列。有了這些智慧設(shè)備，我對(duì)未來(lái)店鋪的經(jīng)營(yíng)更加有信心了！”老板指著店里的智慧設(shè)備激動(dòng)地說(shuō)。

華燈初上，“錦遠(yuǎn)便利”的門(mén)頭燈被點(diǎn)亮了。

“一開(kāi)始還有點(diǎn)不太適應(yīng)，這門(mén)頭太漂亮了，店里也亮堂堂的，就像剛提了一臺(tái)新車(chē)，開(kāi)著小心翼翼的，哈哈。”

一天的黃金時(shí)段就此開(kāi)啟，從晚餐時(shí)間一直持續(xù)到晚10點(diǎn)打烊，老板一直在忙碌著，時(shí)而接電話(huà)，時(shí)而還要出門(mén)送貨。

我問(wèn)老板：“看把你忙的，介紹一下生意經(jīng)吧！”

“我做生意30多年了，做好服務(wù)是最重要的一點(diǎn)。特別是現(xiàn)在店里流量上來(lái)了，老客戶(hù)要留住，新客戶(hù)更要服務(wù)好，轉(zhuǎn)化好，養(yǎng)成他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，讓他們耍著手機(jī)腳步不聽(tīng)使喚就進(jìn)咱的店！”老板神秘地說(shuō)。

“你看我那一整面墻的土特產(chǎn)，那是我在淡季的經(jīng)營(yíng)法寶，送禮的，自用的，咱一應(yīng)俱全。”

“還有咱的休閑區(qū)，客戶(hù)買(mǎi)完?yáng)|西還能坐在窗邊休息一下，歇歇腳，喝杯水，比起來(lái)瑞幸咖啡店的體驗(yàn)一點(diǎn)不差！”

“還有現(xiàn)在這些智慧設(shè)備，真是給我日常經(jīng)營(yíng)幫了大忙了。以前都是手工記賬，手工盤(pán)庫(kù)，也沒(méi)有建立一個(gè)會(huì)員平臺(tái)，現(xiàn)在這些智能設(shè)備幫助我算賬，整理庫(kù)存，管理會(huì)員，兌換積分，而且還能數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)我優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，安排庫(kù)存，可方便了！”

說(shuō)起生意經(jīng)，老板張口就來(lái)，滿(mǎn)心歡喜。

看著老板自豪的神情，我不禁為他感到高興。每個(gè)便利店都是這條街道、這個(gè)城市的一個(gè)細(xì)胞，他們發(fā)出的光亮必將點(diǎn)亮智慧終端建設(shè)美好的未來(lái)，而智慧終端也一定會(huì)成就更多的像錦遠(yuǎn)便利店一樣的夢(mèng)想。