“這電瓶車怎么走不動(dòng)了？附近也沒有修車店，眼看上班就要遲到了，這下怎么辦，急死我了！”近日，江西九江的李大哥騎電動(dòng)車經(jīng)過信華城市花園時(shí)，電動(dòng)車突然發(fā)出一聲刺耳的響動(dòng)，隨后便停止不動(dòng)，任憑他怎么拖、拉、搖都沒反應(yīng)。在“紅色驛站”志誠便利店的黨員零售客戶看到這個(gè)情況，細(xì)心幫忙檢查電瓶車的各個(gè)零件，發(fā)現(xiàn)是電源不足，立馬拿上充電線幫助李大哥的電瓶車充電。

圖為卷煙零售客戶店門口的“紅色驛站”給電瓶車充電

據(jù)悉，志誠便利店是江西九江城區(qū)煙草專賣局打造的“紅色驛站”之一，也是區(qū)局推進(jìn)紅色志愿服務(wù)的一角。為更好地服務(wù)群眾，江西九江城區(qū)煙草專賣局積極響應(yīng)地方與行業(yè)號(hào)召，品牌化、一體化推進(jìn)志愿服務(wù)，發(fā)出為民服務(wù)“好聲音”。鴻豐煙酒店老板黃志祥熱心公益、樂于助人，他不僅是一名老黨員，也積極參與社區(qū)的志愿服務(wù)活動(dòng)。得知煙草要推進(jìn)“紅色驛站”的建設(shè)，他積極響應(yīng)，主動(dòng)報(bào)名參與，在自家店鋪設(shè)置“紅色驛站”一角，免費(fèi)為環(huán)衛(wèi)工人、群眾等提供工具箱、愛心雨傘、充電設(shè)備、礦泉水等。

圖為黨員零售客戶在“紅色驛站”門口給小區(qū)居民送上夏日礦泉水

平日里，驛站周圍的小區(qū)居民也會(huì)來到這里看看書，坐下喝喝水聊聊天，還會(huì)把家中有些故障的小電器、小家電拿來維修，老板也會(huì)根據(jù)居民描述的問題仔細(xì)查找故障，力所能及地幫助修理，還有一些居民會(huì)將生鮮食品放在店內(nèi)冰箱內(nèi)冷藏，老板都會(huì)熱心接收并幫忙保管，黃老板得到周圍小區(qū)居民的一致好評。

江西九江城區(qū)煙草專賣局響應(yīng)政府文明城市的創(chuàng)建，秉承服務(wù)的理念，以“紅色驛站”為基地，下足功夫、持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)志愿服務(wù)有溫度有深度，同時(shí)也大力宣貫江西省局“星火”文化理念，推進(jìn)黨建與卷煙經(jīng)營深度融合、同頻共振，鼓勵(lì)廣大零售戶在日常卷煙經(jīng)營、誠信互助小組建設(shè)中傳播正能量，筑牢意識(shí)形態(tài)主陣地，提升黨建品牌矩陣、引領(lǐng)力和向心力，以更多形式服務(wù)客戶、服務(wù)消費(fèi)者。

同時(shí)，積極延伸驛站的建設(shè)，重點(diǎn)開展打造和推進(jìn)“星火·水驛方”服務(wù)驛站的建設(shè)，以加盟終端“紅色驛站”為抓手和前奏，緊扣提升服務(wù)成效，用好深入基層聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，安排志愿者下沉“紅色驛站”，通過“一日一幫”“一旬一駐”等多種方式，詳細(xì)了解群眾工作生活實(shí)際需要、生活困難。同時(shí)堅(jiān)持質(zhì)量導(dǎo)向，響應(yīng)基層與群眾需要，有針對性開展經(jīng)營服務(wù)指導(dǎo)、辦證咨詢解答等系列活動(dòng)，做到問題有發(fā)現(xiàn)、有解決、有反饋，切實(shí)提升基層群眾滿意度、幸福感，讓后期“星火·水驛方”服務(wù)驛站的建設(shè)奠定殷實(shí)基礎(chǔ)，并將服務(wù)驛站的作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。

下一步，江西九江城區(qū)煙草專賣局將繼續(xù)依托“紅色驛站”，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，一體化推進(jìn)暖心打造“紅色驛站”，齊心傳遞“紅色溫暖”，努力傳播更多正能量。