從今年五月初國家煙草總公司發(fā)布卷煙單包打碼通知到現(xiàn)在,時(shí)間已經(jīng)過去了三個(gè)多月,單包打碼到底在市場上發(fā)揮了哪些作用呢?這個(gè)問題還真值得梳理梳理。
“煙倒”不再神氣
最近,筆者和一些同行無事閑聊,不經(jīng)意間就聊到了“倒煙”這件事上。
“老柳直接改行去包地種了,煙酒店已經(jīng)交給兒子干了。”老柳是零售戶中的風(fēng)云人物,在本行政區(qū)域煙草檔級最高,業(yè)內(nèi)一直傳言他倒煙厲害,多少年來鮮有失手,是一棵久戰(zhàn)不衰的常青樹。從有卷煙的時(shí)候就有“煙倒”,哪兒都一樣,這是公開的秘密。所以,我們一直都認(rèn)為老柳天生就該吃這行飯,直到終老一生。沒想到還不到六十歲就“停業(yè)”了,還真出乎意料。問其原因,同行回答說:“單包打碼后,倒來的煙走不出去了,沒人敢接收;而且由于打碼有追溯功能,倒煙自身風(fēng)險(xiǎn)加大,這種事已經(jīng)不能再干下去了。”
老柳只是單包打碼制度推行后,“煙倒”被重創(chuàng)的一個(gè)縮影或是代表人物。除他之外,筆者又打聽了這方面幾個(gè)能人的近況,回答都說已經(jīng)不再從事倒煙活動了。風(fēng)險(xiǎn)大,懲治力度大,使這些人不再敢鋌而走險(xiǎn)。
多少年來,一直和煙草執(zhí)法人員打游擊的煙倒們就這樣被單包打碼政策不費(fèi)一槍一彈就打回了原形。好的政策就是不同凡響,事半功倍不說,還節(jié)省人力物力。
零售戶理性經(jīng)營
“煙倒”們不敢倒煙,除了忌憚嚴(yán)厲打擊這個(gè)因素外,零售戶的抵制也是一個(gè)重要方面。
在單包打碼之前,零售戶和“煙倒”是互惠互利的合作伙伴關(guān)系。零售戶為了保級別、多獲得暢銷煙,訂煙魄力都很大,賣不完反正有能人幫忙出手。煙出去以后,只要把條盒一拆,誰拿去賣都不會出事。但是單包打碼后,零售戶由于懼怕受到“煙倒”的牽連,別說和他們合作了,只要知道煙販子來了,都敬而遠(yuǎn)之。
個(gè)別倒煙意愿比較堅(jiān)決的煙販子,不得不冒充普通消費(fèi)者,或以替人代購名義才能勉強(qiáng)弄到幾條煙。零售戶和“煙倒”們之間關(guān)系的變化說明單包打碼在規(guī)范經(jīng)營秩序方面也發(fā)揮了重要作用,這種作用將引導(dǎo)零售戶更加理性地參與市場競爭。
單包打碼對零售戶的影響還表現(xiàn)為訂煙也很理性。訂煙時(shí)不再單純考慮檔級的升降,主要看自己能不能賣出去,賣不出的煙堅(jiān)決不訂。訂得太隨意,自己無法消化,更不能賣給煙販子,與其爛在手里造成損失,不如干脆不訂。
與以前形成鮮明對照的是:很多零售戶不僅不打算把級別升上去,反而為較高的檔級發(fā)愁。給這么多的煙銷不出去怎么辦?還不如低點(diǎn)檔級,給煙實(shí)惠賣起來還沒有多大壓力。
這種想法在以前是不可想象的,那時(shí)候?yàn)榱松龣n位,大家一起爭著訂促銷煙,然后不惜賠本賣出去。可見,單包打碼這只無形的手在讓零售戶回歸正常經(jīng)營方面,確實(shí)起到了意想不到的作用。
“一戶多證”不再有優(yōu)越感
為了多訂煙、訂好煙,單包打碼之前,不少零售戶想方設(shè)法多辦幾個(gè)煙草證,幾個(gè)證訂來的暢銷煙集中在“本部”慢慢賣,滯銷煙想法消化掉。怎么消化的,大家都心知肚明,不必明說。
但是眼下,他們正在為這幾個(gè)證訂來的煙發(fā)愁。因?yàn)榱硗饽菐讉€(gè)證的煙都是集中起來賣的,如果一旦被查到,肯定要受處理;不訂吧,好不容易弄來的證丟掉又很可惜。特別是在目前“辦證難”情況下,煙草證更顯得珍貴。這些證已經(jīng)從香餑餑變成了“食之無味,棄之可惜”的“雞肋”。
實(shí)在沒辦法,就這樣硬著頭皮往前走吧,萬一查不到呢!個(gè)別零售戶就是這樣想的,大不了多個(gè)證被慢慢取消。
其實(shí)情況不會像他們想的那樣簡單,把別的店里煙拿到“本部”一起賣,被查到后,僅僅把相關(guān)的證處理一下就算了嗎?“本部”怎么也得給個(gè)說法吧,因?yàn)檫@是屬于不從煙草公司進(jìn)貨的行為。
當(dāng)然,有錯(cuò)誤想法的只是少數(shù),隨著煙草法規(guī)的逐漸普及,大多數(shù)零售戶已經(jīng)認(rèn)識到“一戶多證”問題的嚴(yán)重性,單包打碼對這種認(rèn)識更起到了深化作用,而且正以實(shí)際行動積極整改,這是個(gè)好現(xiàn)象。他們也許正在祈禱:在整改結(jié)束之前最好別給執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)啊。
單包打碼引發(fā)的深層思考
零售戶理性訂貨,“煙倒”匆匆卸妝收場,這些可喜的現(xiàn)象說明卷煙經(jīng)營越來越規(guī)范,市場正朝著健康的方向發(fā)展。但是,有個(gè)問題需要所有煙草從業(yè)人員面對:單包打碼后,滯銷煙主要是外地?zé)熶N量將會受到嚴(yán)重影響,這個(gè)問題怎么解決?
這可不是小問題,因?yàn)樗鼜男√幷f,關(guān)系到一個(gè)廠的卷煙往哪去的問題,從大處說,還關(guān)系到國家一攬子煙草生產(chǎn)計(jì)劃能不能完成的問題。
而且如果零售戶只訂暢銷煙不訂或者少訂滯銷煙,整個(gè)煙草零售市場正常經(jīng)營活動將發(fā)生重大改變。這個(gè)調(diào)整預(yù)計(jì)是一個(gè)緩慢而漫長的過程,對卷煙的生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)“溫水煮鱉”式的考驗(yàn)也將由此拉開序幕。及時(shí)采取應(yīng)對措施就顯得極為重要。但愿筆者是杞人憂天,沒有這種情形發(fā)生更好。
單包打碼是一個(gè)牽一發(fā)動全身的政策,它的影響應(yīng)該不僅權(quán)局限于目前我們所能感知到的變化。以后隨著時(shí)間的推移,有些意想不到的功能還將會逐漸浮出水面。雖然短時(shí)間內(nèi)會有一定副作用,但長期看來,其“鯰魚效用”將使卷煙產(chǎn)供銷各方受到根本性觸動。作為卷煙商品流通渠道末端的零售戶,我們應(yīng)該為此歡呼,畢竟它會給我們帶來一個(gè)光明的前景。雖然目前面臨一些困難,但這些都會過去,美好而健康的卷煙市場正向我們緩步走來。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察