山區(qū)卷煙零售小店怎樣才能做到顧客盈門,生意火爆?
河南省三門峽市盧氏縣潘河鄉(xiāng)潘河村上街組金元超市經(jīng)營戶袁景雨、楊波夫婦,用獨到的“兼作營生”給出了答案。
今年49歲的楊波與45歲的袁景雨,結(jié)婚已逾20年。早年間,夫妻二人曾外出打過工,見識過外面的精彩,但隨著雙方父母年長和子女慢慢長大,也隨著家鄉(xiāng)夜長坪鉬礦風(fēng)生水起,夫妻倆便義無反顧地回到家鄉(xiāng),于2016年初在家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地開了一家名叫“金元超市”的綜合性超市,一方面為家鄉(xiāng)建設(shè)添磚加瓦,一方面增加家庭收入奔富路,過上小康生活。
夫妻倆經(jīng)營的店鋪雖然不算太大,但卻是“麻雀雖小,五臟俱全”。小店日常除了經(jīng)營卷煙和生產(chǎn)生活用品外,還兼作幾項“副業(yè)”,妻子袁景雨主內(nèi),丈夫楊波主外。
小小“中轉(zhuǎn)站”,匯聚“大人氣”
潘河鄉(xiāng)位于山區(qū),山遙路遠,而隨著夜長坪鉬礦興起,這里的街道村莊匯聚了不少南來北往客,自然而然就推動了快遞業(yè)務(wù)迅猛增長。
快遞分發(fā)點主要都集中在主干街道,散居在村里的人、溝溝岔岔的人,特別是偏遠工地的人,收發(fā)快遞極不方便。袁景雨發(fā)現(xiàn)這一不便,恰恰是匯聚人流最為便捷有效的商機,凡來店里取送快遞的人,多多少少都會順便買些煙酒、日用品啥的,勢必會帶動銷路大開。她與丈夫一商量,立即贏得了丈夫首肯。于是,她立即聯(lián)系快遞公司,自己要做收發(fā)快遞的“中轉(zhuǎn)站”。快遞公司想都不想,便同意了這種“雙贏”事情。
自打這個小小中轉(zhuǎn)站一開,袁景雨的金元超市人來人往,煞是熱鬧,有來送快遞的,有來取快遞的,也有來詢問有無快遞的。無論人多人少,無論忙閑與否,袁景雨和楊波都會熱情相迎,順便也不忘詢問一下是否捎帶購買一些煙酒、日用品啥的。這樣一來,不但收發(fā)了快遞,幫助了更多的人,而且大家覺得這兩口子人好心善,所以買東西都愛去他們店里,無形中增加了店鋪收益,可謂是一舉兩得。
小小“直播間”,帶動“大銷量”
楊波每天忙碌在收發(fā)快遞路上,而他的妻子袁景雨一邊照顧店里的生意,一邊通過抖音直播賣一些自己編織的手工物件和山貨,每個月也有一定的額外收入。
袁景雨經(jīng)常利用店內(nèi)顧客不多或一早一晚閑暇時間,自己單獨做一些物件,還免費教會潘河街上其他閑暇婦女們一起做,大家其樂融融地一塊提高手工技藝,一塊直播帶貨,一塊把錢賺,開心地稱她為“娘家人”。
每每看到老鄉(xiāng)家出產(chǎn)的木耳、香菇、核桃、板栗、干菜、藥材等土特產(chǎn)銷不出去,賣不上價,袁景雨都會主動幫助老鄉(xiāng)網(wǎng)上直播帶貨,在“幫助別人,快樂自己”的同時,贏得了信任有加好口碑,無形中將老鄉(xiāng)拉近了自己的客戶群內(nèi),自然增加了不少客流,贏得了店鋪商品塊銷快進。
小小“補習(xí)班”,解決“大麻煩”
近些年,隨著外出打工的人越來越多,留守在家中的兒童數(shù)量也不在少數(shù)。袁景雨夫婦也有一個兒子,在潘河街上小學(xué)。每當(dāng)放學(xué)后,夫妻倆的小超市總是簇擁著很多孩子,有兒子的同學(xué),也有街坊鄰居家的孩子。
凡兒童或小學(xué)生放學(xué)后來店里玩,有時詢問一些書本知識,或者詢問一些生活常識,夫妻倆總是有問必答,久而久之,兒童或小學(xué)生都把袁阿姨這里當(dāng)成了“補習(xí)班”,把金元超市當(dāng)成了“游樂點”,解決了不少留守兒童學(xué)校外的成長教育“煩惱”,贏得了家長們交口稱贊。
“說真的,我們夫妻倆也不懂啥經(jīng)營之道,趁著年輕,多做一些方便顧客、方便群眾的小事好事,總會贏得顧客信賴,收到意想不到效果,自然而然就會打開商品銷路,以日積月累的漸進式增長,匯聚成每月、每季度、每年的增盈利。這條路算是走對了,我們會一如既往地做下去,努力把金元超市做大做紅火,為鄉(xiāng)村振興添一份力量!”袁景雨欣喜地說。