夕陽西下，華燈初上。長安河旁的名煙名酒城，沈老板迎來了一天中最繁忙的時間段。近年來，他的煙酒店經(jīng)過軟硬件升級改造，蛻變?yōu)楝F(xiàn)代化卷煙零售終端，在眾多“格式化”的傳統(tǒng)超市中脫穎而出，生意越來越紅火。

在臨湘，像這樣經(jīng)歷了蝶變的店鋪還有很多。特色鮮明、品牌豐富、環(huán)境優(yōu)雅，這是很多消費者進店的第一感覺。

零售終端是直面消費者的窗口，得終端者得天下。在臨湘煙草的工作中，終端建設(shè)共建共贏工程，一直是重點。

以點帶面終端靚麗“顏值高”

“王經(jīng)理，我這周邊超市越來越多了，之前我的店子還能靠口碑招徠顧客，現(xiàn)在對面新店子開張起來，感覺生意大不如以前了。公司那邊有沒有什么新的政策啊？”沈老板年輕時走南闖北，思維極其活躍。后來因為對家庭的牽掛選擇安定下來開超市，以超前的經(jīng)營思維積累了厚實的資本。當(dāng)周邊店鋪的競爭力開始上來，他又開始想著如何“超前一步”了。

“我們正在搞零售終端提質(zhì)升級行動。采取‘客戶為主、煙草為輔、促銷物料保障’的方式，鼓勵你們增加卷煙陳列面積，改善門店經(jīng)營環(huán)境。你這個門店，車流量、人流量都大。你可以考慮往‘休閑云吧’的方向發(fā)展，把流量直接盤活。”客戶經(jīng)理如此替他分析。

一向都是行動派的他，馬上開始規(guī)劃新的門面裝修設(shè)計，從燈光布局到貨架、煙柜更換，再到休閑桌椅的定制.....。如今的名煙名酒城以層次漸進的燈光、煥然一新的前背柜、別具特色的休閑桌椅配上多元特色的卷煙陳列，吸引了周邊大量顧客。用沈老板自己的話來說：把自己先做好了，生意自然就上門了。

這是臨湘煙草推進零售終端提質(zhì)升級的一方縮影，堅持“精心選點、科學(xué)布局、均衡發(fā)展”的理念，以零售戶業(yè)態(tài)類型、市場類型、所處商圈類型、經(jīng)營規(guī)模等指標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合零售戶誠信價值、發(fā)展價值、支持價值，對零售戶進行精準(zhǔn)畫像，建立現(xiàn)代零售終端準(zhǔn)入制度，確保終端“靚”起來。同時，還堅持調(diào)查評估、過程監(jiān)管、規(guī)范管理相結(jié)合，對內(nèi)規(guī)范營銷團隊工作管理制度，制定《陳列方案標(biāo)準(zhǔn)》《客戶經(jīng)理考核方案》等規(guī)章制度，提升全員規(guī)范意識；對外公開評選標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)跟蹤反饋示范店建設(shè)進展，優(yōu)化終端建設(shè)質(zhì)量，推動終端“靚”長久。

數(shù)據(jù)領(lǐng)航智能管家“氣質(zhì)好”

信息時代，數(shù)據(jù)為王。掌握了數(shù)據(jù)的流向，就相當(dāng)于抓住了財富密碼。

“現(xiàn)在我把店里所有的商品都掃進了云POS系統(tǒng)，各類商品的庫存數(shù)據(jù)實時更新，每個月的盈利情況一眼可見。管理店鋪更輕松了！”談到煙草公司配備的云POS系統(tǒng)智能終端，今世緣超市的店主廖老板感慨頗多。

支持現(xiàn)金、支付寶、微信支付等各種支付手段，將進銷存各個環(huán)節(jié)聚合為一體，實現(xiàn)全商品掃碼、全店鋪管理、多方式結(jié)算。自動生成報表，幫助客戶有針對性地訂貨、賣貨，入庫，在云POS系統(tǒng)的幫助下，這不經(jīng)意的一小步正助推著卷煙零售向著“大跨步”前進！

改革發(fā)展未有窮期，服務(wù)創(chuàng)新不會止步。對安裝云POS系統(tǒng)的零售戶，臨湘煙草始終堅持采取微信、電話拜訪、實地拜訪等方式，及時提醒終端客戶“隨賣隨掃、真掃實掃”。此外，還不定期引導(dǎo)優(yōu)秀客戶開展云POS應(yīng)用經(jīng)驗分享，營造掃碼銷售氛圍，推動客戶養(yǎng)成實時掃碼良好習(xí)慣。圍繞客戶盈利心理，及時幫助客戶利用系統(tǒng)開展動銷分析和盈利分析，掌握“智能管店”訣竅，確保云POS系統(tǒng)用到實處。

品牌指引“湘匯”相聚“香滿園”

品牌店的最大意義就是樹立了標(biāo)桿和樣板，引領(lǐng)了卷煙零售終端發(fā)展趨勢，潛移默化地帶動零售客戶轉(zhuǎn)變思想觀念，接受現(xiàn)代經(jīng)營意識。

走在臨湘市永昌西路，一家“湘匯636”卷煙加盟終端店面格外顯眼。走進店鋪，貨柜整齊劃一，功能分區(qū)簡潔直觀，購物環(huán)境明亮整潔，顧客源源不斷，店內(nèi)智能云POS機和終端掃碼系統(tǒng)更是讓傳統(tǒng)終端升級為“智慧終端”，充分彰顯“誠信點亮智慧未來”的核心經(jīng)營理念。

“之前聽你們提到‘湘匯636’這個自有流通品牌，當(dāng)時就有這個想法，覺得要做生意就要高端、大氣、上檔次。這幾年我也了解到卷煙的行情越來越好，正好你們有這個政策，我就試著闖一闖。”旭輝商行的店主李老板自信地說道。