廣東省汕尾市晨州村盛產生蠔，同時毗鄰金町灣等旅游景點，近年來吸引了許多游客前來。卷煙零售店“晨洲第一家”就位于晨洲蠔鄉旅游景區中心位置，過去受店面形象差的影響，生意不太理想。

圖一：晨洲蠔鄉旅游景區風景

近年來，汕尾市煙草專賣局（公司）強化農網終端建設，積極打造農網示范店。今年年初，在了解到“晨洲第一家”店的經營情況后，汕尾市局（公司）城區營銷部工作人員為店主黃智江分析店鋪的經營情況，并為其提出了經營指導方案。

考慮到“晨洲第一家”位于晨洲村中心位置，店鋪對面的“晨洲噴泉”，是游客們青睞的打卡地，于是，汕尾市局（公司）營銷人員幫助黃智江重新更換店招、調整商品陳列、增設晨洲特產專區和農特貨架，并把蠔脯、蝦干、蠔油等特色產品擺放在店鋪顯眼的位置。升級改造后的店鋪，店面變得整潔、干凈、有序。此外，黃智江安裝了易靈通系統，積極學習利用數字化工具管理店鋪。

圖二：“晨洲第一家”店

為了給消費者提供高品質的生蠔制品，黃智江積極與當地養蠔戶建立緊密的合作關系，并介紹周邊的人參與生蠔養殖、曬蠔、制作蠔油等工作，制作出了品質優良、口感醇厚的蠔脯、蠔油等產品，帶動了周邊零散養蠔戶的發展，也給店鋪樹立了良好的口碑。

為了拓展銷售渠道，在汕尾市局（公司）工作人員的指導和幫助下，黃智江通過微信開設線上商城，以“線下＋線上”的經營模式，拓展私域流量。與此同時，他通過與郵政快遞加強合作，為消費者提供郵寄服務，方便在深圳、香港等地的顧客下單，解決一些顧客批量購買不便攜帶的問題。此外，黃智江還開展批量折扣、會員折扣等促銷活動，為會員送上生日、節日問候，進一步增強顧客黏性，提高產品銷量和顧客的回購率。

天氣炎熱的時候，黃智江專門在店門口撐起遮陽傘，為游客提供休息的場所，并免費為游客提供消暑涼茶。作為土生土長的晨洲人，黃智江還積極向游客介紹晨洲村的風土人情和旅游景點，讓他們在欣賞美景、品味美食的同時，領略晨洲村的獨特魅力，豐富游客的游玩體驗。

圖三：店主在向顧客介紹“晨洲蠔”

如今，“晨洲第一家”已經成了晨洲旅游景區的另一個網紅打卡點。近日，汕尾市局（公司）城區營銷部獲得了晨洲村村委會的支持，在"晨洲第一家"開展一場助農直播活動，通過20同話平臺向消費者推廣產自晨洲的生蠔和生蠔制品。

“以前，大家來這里都是來品嘗美味的生蠔。現在，這里開發了許多新的旅游項目，還有多種生蠔制品。我相信，只要我們不斷努力，晨洲村、晨洲蠔的名氣一定會越來越大。”黃智江對筆者說。