最近，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)上一家零售戶遭遇顧客投訴，被罰款2000元，讓人心疼又氣憤。??

農(nóng)村的零售戶種地加守店，忙忙碌碌瑣事特別多，對店鋪也疏忽管理。一天，一位顧客走進(jìn)樓子村零售店里買了一瓶五香粉，走后不久又回來了，說是買到過期食品，讓店主賠償。店主小孫一看，果然自家賣的調(diào)料過期了，趕緊賠禮道歉，說他一時疏忽了，答應(yīng)給他換一瓶新的。這位顧客卻說：“沒那么簡單，要是這瓶調(diào)料吃了肚子里，豈不會引起疾病了？換一瓶新的調(diào)料豈能打發(fā)我？”小孫又趕緊陪著笑臉說，給他三倍賠償。這位顧客不依不饒，少了5000元的賠償免談。

店主小孫臉露難色跟這位顧客說，這幾年生意不好，一天也賺不了幾個錢，求這位顧客高臺貴手放過他。殊不知這位顧客是個職業(yè)打假人，就是吃打假這碗飯的，打著打假的幌子敲詐，得不到他想要的金額豈能罷休？他給店主兩個選擇，要么拿出5000元錢息事寧人，要么他投訴到工商所，讓工商所來處理。

大半年也掙不了5000元，小孫一氣之下，就是不給他錢，你愛咋滴咋滴。最后，工商所的執(zhí)法人員來處理，確實商品也過期了，讓小孫把過期食品收起了，該退換地退換，該銷毀的銷毀，罰款2000元。小孫平時經(jīng)常檢查食品日期，就怕過期。最近，忙地里的農(nóng)活了，把調(diào)味品這塊疏忽了，單單這里出來岔子，小孫悔不當(dāng)初呀，教訓(xùn)慘痛。

幾個零售戶說起這事，讓其他零售人引以為戒。于是，大家說出去年東街就發(fā)生過這樣的事，我們西街上的零售戶還一無所知。原來，在我們這里去年東街也發(fā)生過類似的事，有六家店鋪受害，只是受害的零售戶啞巴吃黃連有苦說不出，沒有聲張而已。

去年，有一位20多歲的年輕小伙子在鎮(zhèn)上多家店鋪買東西，他在店里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，專挑過期食品下手，買走后，再回來說是買到了過期食品，吃壞了肚子要求店主賠償1000元，不給錢就去當(dāng)?shù)氐墓ど趟鶊蟀?#xff0c;讓工商所來處理。店主們剛開始還不承認(rèn)是自己的商品，也有可能是買的別人家的東西來敲詐。誰知這位顧客早有準(zhǔn)備，他有銷售視頻作證，大家驚呆了。原來他身上有隱藏攝像頭，早把銷售過程錄成了視頻。店主們明白這是遇上了職業(yè)打假人，無奈把柄在人家手里也沒辦法，鬧到工商所更有麻煩，還會造成不良影響，擺著多一事不如少一事的原則，最后妥協(xié)，好說歹說和他協(xié)商給他600元錢息事寧人。

另外三家店主不吃他那一套，說自己店都是定期檢查食品日期，自家店里沒有過期食品，說他是別的地方買來敲詐的，就是不給他1000元。這人氣急敗壞的投訴到工商所，工商所人員到其中一家店里檢查過期商品，又反復(fù)查看了他提供的這家店鋪的銷售視頻，看到他買一瓶水，一瓶奶，還有一包辣腸，并沒有他說的在他家買到過期月餅。另外兩家也不去看了，三家店主聲稱要去派出所報案，告他敲詐勒索，這個不法分子看勢頭不妙，撤銷投訴，最后逃之夭夭。

在此，提醒零售同行，食品安全不容忽視，即使再忙也要勤查看食品日期，臨期食品早挑出來放到一邊寫上《臨期食品存放處》，要么早處理，要么等著調(diào)換，不要存在僥幸心理，不給不法分子有可乘之機(jī)，避免造成不必要的損失。

這幾年，零售業(yè)受網(wǎng)購沖擊，房租增加，利潤大縮水。想不干了吧，年齡一把又干不了別的職業(yè)，也不愿丟下多年經(jīng)營起來的小店，如同自己的孩子一般不舍；繼續(xù)干下去吧，確實也是賺不了幾個錢，還不如人家打工的，零售人進(jìn)退兩難，尤其是農(nóng)村的小店，村里有消費(fèi)能力的青壯年都出去打工了，孩子都出去上學(xué)了，只留下沒有消費(fèi)能力的老人，一天賣不了幾個錢，再遇到職業(yè)打假人，豈不要了人家的命？還要人家活不？

如果遇到這樣的職業(yè)打假人，要第一時間報警，拿起法律武器保護(hù)自己。百密一疏，零售不易，也希望有關(guān)部門對這種職業(yè)打假人嚴(yán)厲懲罰，不讓他們出來禍害這些舉步艱難的零售戶。