在競爭激烈、微利時代的經營環(huán)境下，要將商品銷售出去，讓顧客對你青睞有加，這需要零售戶有一定的經營技巧，許多新開業(yè)零售戶及使用傳統(tǒng)方法經營的店鋪獲得的收益不佳，所以有些零售戶會為了利益鋌而走險，觸犯法律紅線，侵犯消費者合法權益。

針對這種情況，為了幫助客戶提高收益，保障消費者合法權益，近日，江西省南昌市青山湖區(qū)煙草專賣局踐行“提高客戶收益，保障消費者權益”的諾言，開展經營技巧指導科普和法律普法活動，幫助零售戶在不踩法律紅線的情況下提高店鋪經營收益。

指導經營技巧 鼓起小店“錢袋子”

“你好，我是青山湖區(qū)煙草局的志愿者，由于很多零售店老板反饋說存在商品不好賣，收益不高的情況，所以我們這次來就是來教大家一些經營技巧。”志愿者對李老板如是說道。

圖為青山湖煙草志愿者與客戶溝通經營技巧、經驗

在青山湖大道周邊的零售戶店里，志愿者現場考察了店鋪的卷煙陳列柜臺、店面整體情況等情況，向老板提出了幾點建議，并傳授了一些例如保持店鋪整潔、充分利用收銀系統(tǒng)、控制貨品的出入和庫存量管理技巧等經營技巧。

“我剛開業(yè)什么都不太懂，經營了快兩個月了，還是沒什么生意，可把我急壞了，現經你們指導我的技巧覺得挺有用，問題就應該出在這里，非常感謝你們今天的到來指導。”李老板滿意地對志愿者說道。

科普法律法規(guī) 保障合法權益

“老板，這是我們印制的法律宣傳單，里面有與你們經營相關的法律條款，沒事您可以看一看，預防風險。”在南昌市京東大道某商店內，青山湖煙草志愿者在向老板普及法律。

圖為青山湖煙草志愿者向客戶普及法律法規(guī)常識

借“12·4全國法制宣傳日”活動的“東風”，針對部分法律意識淡薄的零售戶，為幫助他們規(guī)范經營，避免日常經營中觸及紅線，青山湖煙草志愿者隊伍中的法規(guī)員著重把與零售戶息息相關的法律法規(guī)進行了匯總，并告知零售戶禁止向未成年人銷售卷煙，禁止售賣發(fā)霉變質卷煙等法律規(guī)定。通過對相關法律法規(guī)的講解，讓零售戶們牢記心，時刻提醒自己不要觸犯法律法規(guī)，嚴守法律紅線，只有誠信經營才能鼓起自己的“錢袋子”。

下一步，青山湖區(qū)煙草專賣局將進一步擴大普法活動的范圍，使得更多零售戶們獲得有效的指導和答疑，在規(guī)范經營的前提下提高自己的店鋪收益，保障消費者合法權益。