今年以來，湖南省湘西土家族苗族自治州永順縣縣煙草專賣局（分公司）“三聚焦”積極推進(jìn)終端建設(shè)工作。

一是聚焦黨的建設(shè)。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，結(jié)合“我與客戶共成長”主題實踐活動，不斷探索“黨建+業(yè)務(wù)”深度融合，將現(xiàn)代終端與紅色文化相融合，依托永順縣塔臥鎮(zhèn)湘鄂川黔革命根據(jù)地開展紅色教育，與縣農(nóng)業(yè)銀行等單位合作，在塔臥鎮(zhèn)打造1個聯(lián)合黨建工作室，為終端建設(shè)注入“紅色情懷”，不斷拓展終端的社會服務(wù)功能。

二是聚焦渠道建設(shè)。基于“一體兩翼”流通品牌體系，堅持城鄉(xiāng)并進(jìn)，分層分類，統(tǒng)籌推動零售終端建設(shè)步伐，持續(xù)強(qiáng)化示范終端的輻射效應(yīng)，挖掘特色市場的潛力，共新建1家“湘匯636”、6家“湘村636”，著手建設(shè)3家雪茄終端，終端數(shù)字化覆蓋率達(dá)到60%以上，實現(xiàn)現(xiàn)代終端經(jīng)營信息化、形象專業(yè)化、消費便捷化、觀念現(xiàn)代化。

三是聚焦隊伍建設(shè)。建立面向客戶經(jīng)理的“營銷知識庫”，制作微課件10余個，開展駐點營銷22場，開展了線下培訓(xùn)81場，覆蓋2676人次；順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢，發(fā)揮線上服務(wù)優(yōu)勢，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)效率，制定全年線上培訓(xùn)服務(wù)計劃，圍繞數(shù)據(jù)營銷、技能提升、終端建設(shè)等內(nèi)容搭建“云課堂”體系，面向零售戶開展網(wǎng)上授課4次。