“如果讓時光回到三年前，回到那一段迷茫的歲月，我做夢都不敢想象有今天這樣的生活”，看著寬敞明亮的店鋪，琳瑯滿目的卷煙，湖南省武岡市鄧家鋪鎮卷煙零售戶姚仲華感慨的說道。

姚仲華，一位“80后”的年輕店主，2020年，姚老板懷著對家鄉的眷戀，放棄了在廣東打拼多年的建材生意，毅然返鄉創業；創業的選擇是復雜的，他嘗試過經營快遞站點、飯店、蛋糕店等，考察過老本行建材生意，做過興盛優選，無一不以失敗而告終，熬過近半年時間的迷茫期后，通過對市場敏銳的觀察，他決定在家鄉經營一家現代化的以經營卷煙為核心的超市。

短短三年時間，姚老板的“好客多超市”已經成為有號稱“小香港”的鄧家鋪鎮最顯眼的“靚店”，他的店寬敞明亮，價格公道，各種商品應有盡有，服務水平和購物體驗明顯優于周邊店鋪，特別是在打造了“湘村636”加盟終端后，卷煙陳列獨具匠心，吸引眼球，店內的小組之家溫暖舒適，且常常舉辦新品品吸活動、召開小組會議等，人氣爆棚，已然成為周邊零售戶紛紛前來的“取經之地”。

先進的經營理念是制勝法寶

經營之初，姚老板給自己定下的目標是要打造一家“洋氣”的店，但受限于沒有經驗，自己打造的店鋪形象不僅不“洋”，甚至還有點“土”，經營面積足有180平米的店鋪被商品塞得滿滿當當，店面布局雜亂無章。店門口人流量雖大，但鮮有顧客進店駐足。苦惱的姚老板找到了客戶經理，申請打造“湘村636”加盟終端，請專業的設計師幫助設計，根據統一的標準，他進行了大刀闊斧的改造，清理了老舊貨架和雜物、進行吊頂，并定制帶有636品牌標識的前、背柜和收銀臺，將店內區域進行重新布局，收銀區、卷煙陳列區、副食區、小組之家等分區明顯，打造了鄧家鋪鎮第一家“湘村636”，改造后的店鋪煥然一新；同時，他也引入了現代服務理念，穿著制式的工作服，使用規范文明的話術，在店內常備雨傘、藥品等應急物品，提高了顧客的消費體驗。“現在顧客只要第一次進了我的店，我就有把握把他發展成回頭客”，姚老板自信的說道。

多元的經營方式是強盛根基

“現在什么東西都可以網購，唯獨卷煙不可以，而且我的檔位目前也比較高，利用卷煙，帶動了好多其他商品的銷售呢”，姚老板笑著說道。他不像傳統的零售戶，開店后坐等顧客上門，愿者上鉤，他利用經營卷煙積攢下來的客戶群體和資源，在農產品、土特產銷售、快遞代收代發等“副業”上做的風生水起，他還響應附近群眾的訴求，在店內提供銀聯輔助服務、保險等多種業務，即獲得了一定的收益，也建立起穩定可靠的客我關系；同時，他還是鄧家鋪鎮的“大網紅”，通過參加武岡煙草組織的直播帶貨、視頻剪輯、職業零售戶培訓等課程，利用閑暇時間，在抖音、快手等平臺上注冊賬號，通過拍攝經營趣事、宣傳法律法規、搞笑視頻等內容，獲得了上萬名粉絲的關注。

踏實的遵紀守法是關鍵所在

武岡煙草每次召開誠信互助小組會議、零售戶座談會，或是在客戶群內宣傳煙草專賣法律法規等知識，姚老板總是記得最全面認真，答的最完整準確。作為鄧家鋪鎮卷煙經營示范街的“街長”，他不僅在理論上對守法經營規范經營政策了如指掌，更是在實際行動中踐行遵紀守法的經營初心。他在社交平臺上有大量粉絲，有時接到私信：“姚總，出口的芙蓉王120元／條要不要，口感很好，保真嘞。”每次他都是斷然拒絕，拉黑舉報。他常常說到：“做生意最重要的就是口碑，現在又是法制社會，千萬不能因小失大，違法亂紀的事情做不得哦。”

短短三年時間，從返鄉時的迷茫到今天的堅定，從卷煙經營新手到職業零售戶，姚仲華一步一個腳印，和武岡煙草一道，主動融入時代發展的大潮，在最基層的鄉鎮一線綻放絢麗的精彩事業。