“哇,老毛,我許久沒回農村老家這兒,一回來就看你店里大變樣啦!以前在城關能感受到消費體驗,現在在你這店內就能體驗到!”前來參加福建省福清市沙埔鎮江下村三毛商行牽頭舉辦的特產宣傳會的消費者對該店的“新”面貌贊不絕口。
三毛商行是是一家坐落于鄉村海邊的卷煙零售小店。最初,這家店的深紅色墻壁和傳統鐵架貨柜經營,讓它“淹沒”在了一排排的橙黃色的老建筑中,店老板一度十分沮喪、失去經營的信心。在了解到其情況后,福建省福清市煙草專賣局(分公司)立即對其展開了特殊的幫扶。
硬件升級?“面子”換“新”顏
升級硬件,助力實現舊貌換“新”顏。為改善其店面陳舊、落后的形象,福清市局(分公司)建議其加盟福建煙草流通品牌“海絲新晟”,并積極協調相應的幫扶資源和政策支持,指導其以原店為基礎,將店面升級性改造為“海絲新晟”流通品牌的統一門店風格,店面形象也因此得到了極大的提升。硬件改造后,三毛商行醒目的流通品牌“海絲新晟”芬蘭綠的招牌設計與附近臨海的地域特色遙相呼應,成為了村中一道靚麗的風景線,也因此吸引了當地不少當地消費者與過路游客前來消費。
福清三毛商行在福清市煙草專賣局(分公司)工作人員協助下,農村店堂形象升級舊貌換新顏。余麟豐供圖
“軟件”創新 ?“里子” 大改善
既要做好“面子”,更要注重“里子”,這是福清市局(分公司)堅持的幫扶原則。除了硬件升級,福清市局(分公司)還積極幫助其進行“軟件”升級--在店內通過區分功能的方式,打造出以數字化硬軟件運用為運營管理手段,劃分“卷煙消費主題區”、“茶文化展示區”、“品牌體驗區”三個功能區域的“一數三區”全新經營模式,并在主題陳列區、文化展示區打造出商務黑、迎賓金、交友藍、婚慶紅的消費主題陳列,創造出主題直觀、目標明確的消費引導,結合新零售雙屏收銀機的數字管理和上門預約購買的數字程序,切切實實為消費者提供購物便利,受到眾多農村消費者的喜愛,大大提高了門店經營效益。
福清市局(分公司)工作人員常態化上門服務,指導三毛商行使用手機軟件開展門店管理。余麟豐供圖
共同致富 攜手共發展
經過福清市局(分公司)的一系列幫扶,三毛商行在提升其自身經營能力的同時,也進一步將自身的資源在村里進行共享,通過邀請周邊商戶來店內的品牌體驗區面向消費者開展特產宣傳會和多商戶共同開展宴席商品營銷的方式,拓寬周邊商戶商品銷售渠道,帶動周邊商戶共發展,為鄉村振興、共同致富貢獻自己的力量。
“在老毛那兒開展幾次海鮮推薦活動,我這幾個月紫菜銷售多了不止一點點”。一名在三毛商行開特產宣傳會的海鮮商戶笑的合不攏嘴地說道。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察