新零售時代的不斷發展，零售小店面對的各種競爭越來越激烈。不少零售客戶每天面對來自各方面的經營壓力時，都會顯得手足無措。筆者認為，凡是事在人為，只要們零售客戶肯動腦筋，勤于思考，善于學習，根據自身的實際，打造特色，創新亮點，拓展空間，小店也一定能有所作為。筆者最近走訪了不少零售客戶，有些小店雖然很小，但生意卻十分紅火，下面就讓我們具體來看幾個成功客戶的案例，相信一定會對你有所啟發和幫助。

王老板：用精品來提升小店的經營品質

本人經營的小店只有十幾平米，主要經營卷煙和一些日用時尚小商品。多年以來，為了做好經營，本人通過走訪學習，走出了一條依靠經營精品來提高競爭力，獲取經營收益的道路。

回想開店當初，面對當時租下的只有十幾平米的小店，走什么樣的經營之路，讓小店足以賺到讓自己得以生存和發展的收益，我也是手足無措，心里沒底。后來，通過長時間的調查走訪各類特色小店，我發現經營得比較好的小店，除了商品有特色外，基本都是一些精品小店。為此，我把目標定位在了走精品之路上。

目標定位以后，為了尋找到適合的經營項目，我決定充分利用自己喜歡時尚的特點，走經營時尚日用品經營之路，為了進購到一些品質高的精品，我除了上網搜索外，還專門到一些精品柜臺去觀察和學習。由于經營的商品都是精品，通過一段時間的努力，小店終于得以站穩腳跟，并吸引了一批消費水平較高的顧客。

多年來，為了走穩經營之路，我還十分注重做好經營服務，做到不但商品品質精，而且服務也一流，從而保證了相對穩定的顧客流。眼下，新年元旦即將來臨，為了做好新年的經營工作，我又順應形勢的發展，開通了短視頻，用短視頻來加強小店宣傳，以求得更好的經營效果。

李老板：用細化布局來拓展經營空間

我經營的是一家小便利店。除了煙酒外，就是一些零食之類的小商品。我們零售小店的最大弱點就是空間小。如果不能合理布局，科學布置就會顯得擁擠不堪，十分凌亂，讓進店顧客心生煩燥。

如何充分利用有限的小空間，做好經營大文章，我的做法是發揮空間優勢，加強空間的規劃設計，力求用好用足每一寸空間。在規劃設計工作中，我會注意根據各類商品的特性和消費者的購物習慣，將一些商品進行分類，然后再根據各類商品特性進行空間造型設計。

設計圖案時，講求圖案的時代性和主題性，以此來吸引消費者的眼球。此外，我還會在商品的陳列上想辦法、出實招，時常利用一些熱銷的網紅零食、飲料擺出特色造型，從而讓店里的商品給人帶來新鮮的美感和動感。

謝老板：用快節奏服務來拓展經營半徑

本人經營的小店有十幾平米，所以經營貨物的數量和品種也相對不多，多年經營讓我深刻明白，如果店鋪很小，在環境上競爭不過大店，就要在服務上來贏得競爭。

近年來，隨著人們生活和工作節奏的加快，人們對服務快節奏要求也越來越高。為了應對快節奏的時代要求，我的做法是加強自己服務能力提升，做到每項服務都能眼明手快，讓每個到我店來購物的顧客都能在短時間內獲得精準快捷高效的服務。

為了提升自己的服務水平，平時空閑時間，我總是注意加強學習和記憶，除了對店內的貨物的每項都做到了如指掌，心里有數外，能及時對各項貨物進行整理排放，確保每個品類的貨物都能整整齊齊，讓顧客進店能一目了然，隨到隨拿。

在此基礎上，緊緊抓住近年來網上直播帶貨的新型銷售模式，加強直播帶貨知道的學習，進行抖音短視頻的創作，努力通過內容豐富多樣，形式獨特新穎，以及一些趣味性和生活化的短視頻為消費者答疑解惑，吸引粉絲的關注，從而借助消費新業態、新模式，有效拓展了自己店鋪的經營半徑，建立了小店和消費者的緊密聯系，實現線上線下的全渠道銷售，小店的宣傳熱度和盈利能力得到不斷提升，生意越來越紅火。

總之，任何一項事業都是事在人為，貴在堅持。如果沒有良好的銷售舉措，懶于思考和學習，店面再大也不能取得驕人的業績。相反，店面再小，只要肯于學習，善于動腦，勤于服務，勇于創新，也一定能在小天地里創出大作為。