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在湖北省武漢市黃陂區(qū)寅田村路口,有一家名叫“先望副食”的小店。這家店已在村里扎根二十幾年,見證了村子日新月異的變化。老板諶先望是土生土長的寅田村人,隨著鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道,他逐漸意識(shí)到,小店要跟上發(fā)展的潮流,適應(yīng)村民們的新需要。
如何讓小店在激烈的競爭中,乘風(fēng)破浪脫穎而出?在不斷的探索中,諶先望總結(jié)出“加減乘除”四則運(yùn)算經(jīng)營法,跳出傳統(tǒng)營銷思維,用順勢而為的新方式脫穎而出,走出了一條屬于自己的新商路。
緊跟潮流,建群團(tuán)購做加法
諶先望的店面位于武漢市黃陂區(qū)橫店街寅田村,靠近新十公路,緊臨黃陂區(qū)灄口工業(yè)園。在網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)不斷普及的當(dāng)下,網(wǎng)上消費(fèi)和移動(dòng)支付對(duì)于村里人來說也越來越便捷。諶先望迅速捕捉到農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,主動(dòng)加入“美團(tuán)優(yōu)選”,并成為團(tuán)購團(tuán)長,借助團(tuán)購價(jià)格優(yōu)勢和產(chǎn)品錯(cuò)位經(jīng)營,增加店鋪的人氣和盈利點(diǎn)。
在此基礎(chǔ)上,他先后建立了多個(gè)店內(nèi)消費(fèi)群,除了定時(shí)發(fā)送特價(jià)商品信息和溫馨小提示外,還時(shí)不時(shí)在群內(nèi)發(fā)個(gè)紅包,金額不大卻激活了群氛圍,保持了消費(fèi)群的活躍度。
精準(zhǔn)定位,定向推薦做減法
機(jī)會(huì)總是需要搶抓的,就在旁邊灄口工業(yè)園剛開始投產(chǎn),大量務(wù)工人員陸續(xù)涌入到村莊附近時(shí),諶先望就敏銳的覺察到小店的新商機(jī)——新的人群,新的消費(fèi)需求。
他通過多方打聽,了解到務(wù)工人員多為青壯年勞動(dòng)力,日常消費(fèi)以家用百貨和卷煙酒水為主。尤其是新來的工人對(duì)日常用品的需求很多,主要集中在中低檔的價(jià)位區(qū)間。他主動(dòng)與日用品供應(yīng)商取得聯(lián)系,加大了中低價(jià)位商品的購進(jìn),下架一些滯銷商品,小店的生意再上一個(gè)新臺(tái)階。
巧借外力,經(jīng)營范圍做乘法
新農(nóng)村的不斷建設(shè),使得鄉(xiāng)村道路交通更加完善暢通,也大大助力了其他行業(yè)在農(nóng)村市場的快速發(fā)展。諶先望瞄準(zhǔn)這一商機(jī),力求通過跨界合作讓經(jīng)營搭乘發(fā)展快車。
他與快遞公司合作,設(shè)立快遞收發(fā)點(diǎn);與移動(dòng)公司合作,設(shè)立寬帶報(bào)裝點(diǎn);與銀行合作,設(shè)立裕農(nóng)通金融服務(wù)點(diǎn)。在為周邊村民提供更多便捷的經(jīng)營服務(wù)的同時(shí),快速聚攏了人氣,讓小店的消費(fèi)人流量更上一層樓。
送貨上門,消費(fèi)成本做除法
隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大和消費(fèi)者數(shù)量的增加,店內(nèi)消費(fèi)訂單越來越多,諶先望開始摸索著將流動(dòng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為固定消費(fèi)者。為此,他開展嘗試電話預(yù)約、微信預(yù)訂等線上活動(dòng),開展“滿額送貨”服務(wù),為線上下單以及村里一些不便出門的消費(fèi)者提供送貨上門服務(wù)。
諶先望憑借著熱情的服務(wù),成功拉近了與消費(fèi)者的距離,幫助消費(fèi)者降低了消費(fèi)成本,提升了村民的消費(fèi)便利性。
如今,伴隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的的進(jìn)一步實(shí)施,鄉(xiāng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,“先望副食”也憑借“四則運(yùn)算”的新型經(jīng)營模式,逐漸走進(jìn)了村民們的心里,成為新農(nóng)村建設(shè)中靚麗的一景。