2023年接近尾聲，元旦春節即將來到。元旦春節期間，是消費者最舍得花錢，最愿意花錢的時間段，蘊含著不可多得的商機。春節是一年中最重要的團圓節日，也是實體店的銷售旺季和重要的創收節點。在元旦即將來臨之際，實體店要與時俱進，及時調整經營策略，打造店鋪營銷亮點，采取新穎的促銷方式，把握顧客的消費需求，為自己的店鋪帶來豐厚的效益。

孫老板：調整商品結構，滿足顧客需求

一個合格的經營者，商品結構都要根據一年四季的變化和重大的節日進行及時調整，只有這樣才能滿足顧客的消費需求。在元旦春節來臨之際，實體店要及時盤點庫存，提前備貨。年關是最好的整理時間，對滯銷的商品等進行數據分析，制定清理計劃，及時備足年貨，在做商品組合促銷的時候，才能有的放矢，不僅能清理滯銷品，還能保證貨物的及時周轉。

在調整商品結構上，我從兩方面入手：

一是增加節日商品。12月初，我就和供貨商進行溝通，訂購了萬事如意堅果禮包，闔家團圓糕點禮包，五谷豐登雜糧禮包，以及紫氣東來熟食禮包等十多個年貨禮包供顧客選擇。忙碌了一年，終于有時間陪陪家人，做做美食了，柴米油鹽等生活用品需求量也會大大增加，我在肉蛋奶、米面油等民生用品上加大了進貨力度，保證元春期間足量供應。同時，我還訂購了一些兒童商品。春節期間，小孩子們不僅有了一定的“用錢自由”，而且大人們一般都會舍得買，畢竟過年，都會圖個開心，讓孩子高興。因此，我新上了玩具槍、芭比娃娃、遙控汽車、樂高積木等10多種玩具以及旺旺禮包、海苔夾心脆、高鈣芝士小軟餅等兒童食品。

二是調整商品陳列。調查顯示，恰當地調整商品陳列，銷售額可以提高25%以上。因此，在元旦春節營銷時，我對店里的春節商品重新調整陳列形式，通過靚麗、生動的陳列吸引顧客的目光，提高他們的購買欲望。在調整商品陳列時，我遵循美觀、炫麗的原則，注重對比色的搭配和冷暖色的協調，把商品陳列成“福”、“祿”、“喜”、“吉”等形狀，給顧客帶來美好的心靈感受。

我還利用燈光、裝飾等輔助手段，提升年貨的視覺效果，給顧客留下深刻記憶。同時，我對商品陳列還注意做到豐滿陳列。注意商品單品的最大化，充分利用貨架的空間，盡量多地陳列商品，從而達到視覺上的層次感，營造商品齊全的飽滿感。

于老板：調整營銷手段，吸引顧客進店

元旦春節經營，怎么才能最大限度地留住顧客，凝聚人氣？根據我多年的經驗和平時的觀察，就是要在經營中不斷優化營銷方式，調整營銷手段，從而贏得顧客，留住顧客。為此，我采取了兩項舉措：

一是讓利銷售留住顧客。春節是所有中國人繞不過的情懷，外出打工、異地求學的游子都會回家與親人團聚。做好情感促銷，能夠喚醒人們心底柔軟的愛意。在營銷中，我把親情融入其中，極力營造一個濃濃親情環繞的銷售環境和氛圍，讓廣大顧客在購物的同時感受到溫暖。我通過合理、親民的價格，讓顧客感受到自己滿滿的誠意。對顧客必需的節日生活用品，主動降低商品利潤，以低于正常銷售的價格出售。市場的雞蛋4.6元，我店里賣4.3元；別的店里的大白菜0.7元錢，我店里賣0.4元；10kg發達面粉，別的店里買42-43元，我店里買40元等等。元旦春節營銷中，我對10多種商品進行了讓利銷售。主動讓利銷售，對于那些精打細算的中老年顧客，有著很大的吸引力。

二是感恩回饋吸引顧客。為了感謝顧客一年來的光顧，我提前印制了200多個印有店鋪名稱和聯系電話的大紅喜慶“福”字和對聯，按照平時老顧客留下的聯系電話，告訴他們春節前可以來我的店里免費領“福”字和對聯。每天晚上八點半，我在顧客群里發紅包，介紹年貨商品，和顧客互動，吸引顧客關注。同時，舉辦“會員積分兌獎”活動，按照顧客的消費金額準備了豐厚的禮品，供顧客兌換。這些禮品實用性很強，深受顧客歡迎。另外，我還利用自己曾經在縣醬菜廠工作過的優勢，腌制了蘿卜干、甘藍絲、涼拌菜、小咸菜等風味小菜，裝在小瓶里，免費送給來購物的顧客，很受顧客喜愛，增加了顧客的好感。

李老板：調整服務方式，贏得顧客信賴

提供溫馨、特色的服務是元旦春節經營的重要環節之一，所以作為零售客戶不要因為年終忙碌而忽視了對顧客的細節服務，讓顧客寒心。為了做好元旦春節期間的經營，我會根據營銷的實際情況及時調整服務方式和服務內容，讓顧客高興而來，滿意而歸。

一是增加店鋪人手，提供送貨服務。送貨上門服務，是對實體店最基本的要求，也是聯系顧客最重要的紐帶。元旦春節期間，我雇了一個農村的親戚，開著他的大三輪在我的店外等候，只要顧客有需求，就馬上可以送貨到家。因為顧客在購買年貨時，一般數量很大，搬運起來不方便，送貨到家就很好地解決了這個問題。不送貨的時候，這個親戚還會幫著我打理店里的生意。

二是關注特殊群體，提供溫暖服務。我開通了年貨熱線，安排專人到附近的居民小區和附近村街廣泛宣傳。只要顧客打個電話來，說明所要年貨的品種、數量和送達的地點，我都會及時派人送去。特別是對于身體有病、殘疾、年紀偏大等特殊原因購物困難的顧客，只要打來電話或者來店里購物，我都會安排專人送到家，按要求碼放好，達到顧客的滿意。三是對待顧客態度，保持始終如一。在元旦春節的營銷中，自己的情緒是可以被顧客感知到的。如果根據顧客的購買欲大小，給予不同程度的服務，這會讓顧客心里覺得很不舒服，同時也會影響門店在顧客心里的印象。因此，在服務中，我始終做到購買與否，一視同仁；買多買少，同樣熱情，不能讓顧客感受到在服務上的差異化，要讓顧客心里感到平衡。

在春節營銷這場沒有硝煙的戰場上，誰調整了經營策略，誰就占據了營銷主動權。希望零售戶朋友抓住元旦春節的黃金銷售期，采取新穎的營銷手段，提供人性化的細節服務，才能贏得顧客，提升商品銷量，在接下來的營銷中取得驕人的業績，為自己的店鋪帶來滾滾紅利，為今年的經營劃上圓滿的句號！