“來濤娃兒驛站曬太陽咯!”冬至暖陽,幾個精神抖擻的大爺相約聊天喝茶。
“濤娃兒”驛站位于四川省仁壽縣滿井鎮(zhèn)客運站附近的角落,是金塘家園購物驛站的老板宋江濤搭建的免費休息區(qū),起初是為來店里購物的車站旅客提供方便,同時也為環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手等提供茶水、充電等免費服務(wù),后來漸漸成了街坊鄰居“拉家常”的小憩場所。
“濤娃兒”驛站休息區(qū)。付琬淋攝
因為“坐客”大多是年紀(jì)較大的老人,年紀(jì)較小的“80后”宋江濤被長輩們親切地稱呼“濤娃兒”,原本沒有名字的角落也有了“濤娃兒”驛站的“代號”。
1986年出生的宋江濤年紀(jì)不大,卻開了11年店,說起“生意經(jīng)”來,他總是滔滔不絕。
宋江濤從小就對開店有特別“情結(jié)”,父親宋澤民靠一家副食店養(yǎng)活全家,小店就是萬能“百寶箱”,可以實現(xiàn)所有愿望,是童年的溫暖回憶。
2008年,22歲的宋江濤獨自到成都“闖一闖”,想要在大城市開店。他去幫別人做服裝批發(fā),早出晚歸每天工作10個小時以上,干了4年也沒有湊足大城市開店的本錢。26歲的宋江濤看著父母年紀(jì)大了,便毅然返鄉(xiāng)開店。
父親的副食店只有幾平米,位置偏僻、設(shè)施老舊、商品不多,照顧生意的都是街坊領(lǐng)居和熟人朋友,勉強(qiáng)能維持生計。
宋江濤經(jīng)營的金塘家園購物驛站。付琬淋攝
當(dāng)時的滿井鎮(zhèn)相對落后,沒有綜合型的購物中心,因為離仁壽城區(qū)很近,鎮(zhèn)上的大多數(shù)人都會到縣城采購。于是宋江濤決定在滿井鎮(zhèn)開一家綜合性購物超市。
宋江濤費了一番功夫勸服父親,考慮到租金、位置、人流等因素,他借錢在客運車站附近開一家300平米的購物驛站。
由于父子倆都沒有經(jīng)營大型超市的經(jīng)驗,開店之初,因為進(jìn)貨不“接地氣”、陳列分區(qū)不美觀、交易支付不便捷、庫存分類不精準(zhǔn)等問題,常常出現(xiàn)無人問津、商品積壓、庫存混亂、賬目不清的困難。
仁壽煙草客戶經(jīng)理劉彬重點關(guān)注新開業(yè)、沒經(jīng)驗的宋江濤,分析了周圍客戶群體特點,建議設(shè)置仁壽特色產(chǎn)品專區(qū),方便客運站旅客選購需求,上架仁壽芝麻糕、曹家梨膏、汪洋干巴牛肉及當(dāng)?shù)鼐G色農(nóng)副產(chǎn)品,讓游子重溫“家鄉(xiāng)味”、讓游客帶走“特色味”。
此外,仁壽煙草還為宋江濤免費安裝了智慧收銀機(jī),超市實現(xiàn)了“全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理”,店里上千個品類的商品管理起來更加精益智能,為他解決了銷量統(tǒng)計、庫存盤點等數(shù)據(jù)分析難題。嘗到數(shù)字便利“甜頭”后,宋江濤又自行采購了智能交互屏、安裝了智能感應(yīng)攝像頭、開通了店鋪會員二維碼,實現(xiàn)了智能形象展示、客流數(shù)據(jù)采集、會員引流等功能。
宋江濤介紹智能交互屏功能。付琬淋攝
宋江濤的店鋪越來越數(shù)字化、智能化、規(guī)范化,他的超市成為了滿井鎮(zhèn)首家特色農(nóng)網(wǎng)數(shù)字門店,也是仁壽縣目前唯一的農(nóng)網(wǎng)示范終端。
圓了“開店”夢想的宋江濤,并未忘記兒時小店帶給他的溫暖,他給“濤娃兒”驛站升級改造,換新桌椅,安裝上電動雨棚,煮上養(yǎng)生茶,靜候每一個來往的客人。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察