“月收入翻了兩倍！”劉榮松夫婦正在盤算今年的盈利額，“收入真可觀，這日子有奔頭。”夫妻倆臉上樂開了花。

他們是靠什么致勝法寶取得成功的呢？

20年前，夫妻倆在鹽邊縣紅格鎮上開了一家食雜小店——琳琳副食店，主要銷售卷煙和一些副食、日用品。當時，他們的店面僅有十幾平米，店內有三排小貨架，擺放著少量的副食和日用。店雖小，但他們還是非常用心地在經營，為顧客提供著熱情的服務和滿意的產品，日子還算過得去。

琳琳副食店位于紅格鎮的主街道，雖然地理位置優越，可店主劉榮松卻有自己的擔憂。原來，電商的迅猛發展給實體經營帶來不小的沖擊，他店鋪的客流量大不如前。如何吸引客流，提升盈利？劉榮松很是犯愁。?

（店鋪打造前）

近年來，隨著鄉村振興戰略的深入推進，紅格小鎮的不斷“顏變”，讓劉榮松夫婦敏銳地察覺到傳統店鋪的銷售模式已經無法滿足來自不同地方顧客的需求，顧客越來越注重便捷和多樣化的購物體驗。

為了適應市場變化，拉回客源增加收入，他們在客戶經理的引導下開始轉變銷售模式，通過參加煙草公司組織的外出先進地區觀摩學習增長了經營上的見識、又繼續自己旅游考察創新經營等方式，最終下定了決心，要將業務從傳統店鋪轉移到了現代終端上。

夫妻倆共同商議決定，首先將原來的店鋪布局重新進行設計，拆除老舊的廚房和院子一起擴充為店面，經營面積由原來的十幾平米擴大到了100平米，并且全面按照超市的經營條件進行裝修，整店以卷煙和名酒陳列區為重點打造，增加了供應商合作渠道和銷售范圍及商品，把商品進行分類分區擺放，本次轉型升級總共花費20余萬元，以裝修裝飾整體提升了店鋪的“顏值”；然后聽從煙草公司建議，安裝智慧收銀設備，對店鋪進行精細化的系統管理，同時積極參加煙草公司組織的各種培訓和交流，了解市場新零售趨勢和發展方向，及時調整銷售模式；還通過線上社交媒體宣傳自己的店鋪，吸引了眾多紅格附近的消費者和來紅格鎮旅游的外地顧客到店消費，以線上宣傳拉動了線下銷售。通過他們不斷地學習和改進，產品的銷售寬度和經營服務水平明顯得到提升。

（店鋪打造后）

通過一系列經營模式的改變，劉榮松夫婦倆已經成為當地零售業的佼佼者。裝修升級完重新開業后，他們的整店銷售額持續增長，月均盈利由原來1萬元左右增長到了3萬元左右，當初用于裝修門面各項花費的20余萬元不到8個月就已全部回本，消費者滿意度也在不斷提高。他們正是順應市場的變化，不斷學習和改進，以顧客為中心，提供高質量的產品和服務，才在激烈的市場競爭中獲得了成功。?

鹽邊縣局（分公司）市場營銷科負責人表示：“在數字化時代，我們要積極擁抱互聯網和新技術，拓展銷售渠道，提高銷售效率和客戶體驗。我們要關注顧客的需求，不斷創新和改進，以提高市場占有率和客戶忠誠度。”