2024年,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)從數字化轉型角度破題,以“云香印象”流通品牌建設為抓手促進品牌培育、結構提升,推動構建高質量零售終端體系,加強大數據營銷平臺項目下“云香印象”零售管理系統推廣。
師宗縣局(分公司)為共同推進大數據營銷平臺項目下“云香印象”零售管理系統的推廣。充分調動現代終端客戶使用移動支付的積極性,積極與合作銀行配合,持續提升現代零售終端客戶移動支付比率。
師宗縣局(分公司)將加強對“云香印象”品牌終端領導,提高對品牌終端建設工作的認識,高標準、嚴要求,按照《曲靖市煙草公司卷煙零售終端實施細則》建設標準,做到成熟一戶進入一戶,不合格一戶退出一戶,著力提高品牌終端的“含金量”和軟實力,持續把“云香印象”品牌終端作為新品培育,形象展示,結構提升,引領高端消費的主陣地,使“云香印象”終端品牌成為零售終端面向消費者的“金字招牌”,為師宗卷煙營銷高質量發展打下堅實的工作基礎和市場基礎。
各片區客戶經理要在鞏固現有建設成效的基礎上,持續強化客戶對現代終端功能的認識,積極引導符合條件的客戶加入終端。通過學習《云南省煙草公司曲靖市公司卷煙零售終端建設實施細則》,掌握終端選取標準、終端建設標準、一般現代終端、加盟終端試運行驗收、質量評價、服務支持等內容,進一步明確了工作變化與要求。講解“一戶一策、分類施策”的要求,將對現有終端客戶的店鋪、經營人員進行再調查,建立客戶標簽,有針對性的對其進行分類指導。同時,還計劃對片區市場整體情況、客戶地理位置進行畫像,對已有終端數據真實性、完整性進行研判,為新增終端提供數據支撐。從惡意軟件清理卸載、系統常見故障問題處理等方面對客戶經理開展電腦基礎培訓,有利于客戶共性問題的高效解決,提高客戶經理走訪服務效率。
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