“咦，星火香草吉家，這家店好漂亮啊，我們進去看看吧?！边@段時間，很多顧客被我這里的店容店貌吸引進來。郭榮榮很自豪的說道。

郭榮榮是“星火香草吉家，欣榮欣商行”的店主，今年加入了“星火香草吉家“加盟終端。店鋪形象煥然一新，經營利潤大幅提升。

前幾年，郭榮榮還是在江西省遂川縣草林鎮開店，那時候剛結婚不久，兩夫妻就在草林圩鎮開了一個店，主要以副食品批發為主，店里堆滿了商品，由于商品豐富，價格實惠，倒也生意不錯。幾年下來，也賺了些錢，這幾年期間生了兩個小孩，現在孩子已經長大，該上小學了。郭榮榮就與老公商量，想到縣城去開店，讓孩子到縣城去讀書，為的是給孩子更好的教育。就這樣，把幾年積攢下來的錢到遂川縣鳳凰新城買了一個店鋪。

剛開始，店里只有兩組破舊的貨柜，貨柜里堆滿了散稱的食品，并且堆的高高的，除了食品就是一些日用雜品。一天到晚也沒幾個人進店，生意還沒有在圩鎮開店的時候好。郭榮榮每天都是一副愁眉苦臉的樣子。

有一天，客戶經理彭俊輝到她店走訪，發現她愁眉苦臉的樣子，問其原因是因為店鋪生意不好。彭俊輝通過平時走訪發現她的店鋪有很大的發展潛力，就對她進行經營指導，提出幾點可行性建議：一是要轉變思想觀念，不要停留在老觀念上；二是要改變店鋪形象，一個店鋪的門面就好比人的一張臉，一定要漂亮才能吸引更多的人關注。三是要加入現代零售終端。郭榮榮聽后，覺得客戶經理的建議很好，決定按照客戶經理說的轉變思想觀念，改變店鋪形象。

在煙草公司客戶經理的幫助下，郭榮榮的小店安裝了云POS系統，加入了終端建設提升改造。然后靜下心來學習當前零售業的新業態，新模式，新趨勢，不斷更新經營理念。由于郭榮榮年輕好學，在短短的幾個月里，就把銷售經驗，開口營銷，云POS系統操作等等學的非常熟練，業務能力得到更進一步提升。這些能力和經驗也給她帶來更多的變化。

今年一月份，她的店鋪又升級，加入了“星火香草吉家”加盟終端。讓郭榮榮切身感受到了前所未有的改變，感覺整個人都因此更有精氣神了。

陳列形象變靚了。以前的店鋪沒什么特色，跟村里的普通店鋪一樣沒區別。升級改造后，更換了統一的門頭、背柜、前柜，設置了證件墻，體驗休閑區；卷煙陳列有了更大范圍的出樣展示區，這些創意的陳列還可以隨季應變，有了這些創意的卷煙陳列，給整個店鋪裝扮的更加靚麗，吸引了更多顧客進店。

店鋪設施變正規了。安裝了云POS雙屏機后，使用起來更方便，查庫存查價格一目了然，更干脆利落；每賣一樣東西都掃描一下，滴的一聲，讓顧客感覺就像在超市買東西一樣，有一種更正規更有保障的感覺，從而顧客也更愿意來店里消費。

經營理念變新了。郭榮榮說以前開店，就知道要多，要滿，要便宜。現在才知道，這些經驗都已經過時了?，F在開店要把店鋪打掃得干凈、明亮，要給顧客提供舒適感和安全感。店鋪還要與眾不同，即要有形象，又要有品質。

社會在發展，時代在進步?，F在已經進入了時代的新零售。面對日新月異的市場和消費升級的趨勢，如果一味固守老規矩、老風格，必然會離時代越來越遠。只有轉變思想觀念，隨著市場的變化而變化，才能不輸給這個時代，才能在這個瞬息萬變的環境中生存。郭榮榮信心滿滿的說道。