1月3日，記者走進廣西壯族自治區憑祥市“丹八桂”友誼關旗艦店時，店員楊慧正在為游客辦理友誼關景區門票購買業務。

始設于漢朝的友誼關，是中國九大名關中唯一的邊關。穿過兩千多年的時光隧道，承載著記憶與榮光的友誼關如今成為國家一類口岸，既是中國通往越南最便捷的陸路通道，也是中越兩國經貿交流與合作的重要場所。

邊關第一街。徐江峰攝

“丹八桂”友誼關旗艦店就在距離口岸700多米的邊關第一街上，屬于“國門第一村”——友誼鎮卡鳳村的村集體經濟產業，由憑祥市友誼關旅游開發有限公司負責經營。

幫游客辦理完景區門票購買業務后，看到部分游客并不急于離開，楊慧熱情地向他們介紹起幾款本地煙，隨后又指引他們來到東南亞特產展柜前，介紹起了越南特產。幾位游客似乎對旁邊的紅木家具展區更有興趣，走過去欣賞起了各式各樣的紅木家具。

“煙草公司真是給我們出了個金點子。”說起加盟“丹八桂”，店鋪負責人何江感激之情溢于言表。除了店鋪法人代表的身份外，何江還是友誼關旅游開發有限公司總經理。

找出手機里的店鋪老照片，何江邊指給記者看邊講起了這家店鋪的“前世今生”：之前，他們的店鋪名叫“祥旅便利店”，開在景區旁，面積不足10平方米。進入2023年，口岸經濟和邊境旅游逐步復蘇，但便利店的生意卻沒有多少起色。

“是煙草公司幫我們分析了店鋪的區位優勢，提出了卷煙品牌與旅游產業共育的方案，讓我們鼓起了加大投入做好經營的信心。在煙草公司的幫助下，我們轉變了經營思路，增加了商品種類，還在店里裝上了雙屏機，使用了煙草的云POS系統，成為‘全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付’的‘三全’門店，生意迅速好轉。”何江拍了拍旁邊憑祥市煙草專賣局（營銷部）副經理衛星的胳膊，豎起了大拇指，“你們煙草公司在這方面的確有一套。”

“丹八桂”友誼關旗艦店外觀。徐江峰攝

據何江介紹，在店鋪調整升級的同時，友誼關景區的面貌也日新月異，商客、游客不斷增多，邊關旅游季、音樂節、各種文創活動和產品不斷推出。在煙草公司的建議下，他們結合店鋪的商圈特點，又在店內增設了中越手機號碼辦理、景區門票銷售等游客服務項目，并安排從業人員參加了崇左煙草的“木棉紅職業化零售客戶培訓”，提升了店鋪服務的專業性。

盡管小店經營漸有起色，但因其體量受限很快出現了無法滿足來自大江南北的消費者多樣化需求的問題，加上店鋪面積小導致旅游服務項目排隊時間過長等其他問題，店鋪經營陷入了瓶頸。

“這個時候，煙草公司為我們提出了店鋪搬遷再升級的方案，但搬遷需要不小的資金，這筆投入對剛經歷過‘寒冬’的旅游企業來說，肯定難以抉擇。看到我們很猶豫，煙草公司工作人員一次又一次上門拜訪，從圖紙設計、功能規劃到后續的盈利分析，都做得很細致很到位。他們那滿滿的誠意和專業的分析，最終讓我們堅定了加盟‘丹八桂’的想法。現在看來，這個決定做對了。”何江說。

經過兩個多月的籌備，變身“丹八桂”友誼關旗艦店的祥旅便利店于2023年國慶節前一天開門迎客。橘紅色的店招漂亮大氣，和有很多網紅打卡點的邊關第一街相得益彰；寬敞的店面功能多樣，除了銷售卷煙和東南亞特產外，還增設了更多的服務，其中最火的是友誼關和出境游攻略服務，游客可直接在店內購買門票、選擇成團套餐、乘坐觀光車就地出游，重裝開業后每月銷售的門票數在2000張左右。此外，還有代辦簽證、酒店住宿等便捷服務。“在我們這里，你可以享受一站式的便捷綜合服務。”楊慧笑盈盈地說。

如今，店鋪非煙及旅游服務月均盈利4000元左右，占店鋪總盈利的40％。“煙草公司建議我們將零售店和紅木家具展廳打通一起經營，既降低了人工成本，還可以相互引流，真是一個妙招！”何江再次豎起了大拇指，“當然，我還得夸夸我們店鋪的智慧經營系統。用上‘睿智通’智能客服系統、手持終端等智能設備，我們也是現代化的智慧零售店了，經營管理更方便高效，市場分析更簡單準確。”

游客在“丹八桂”友誼關旗艦店自動售票機購票。崇左市局供圖

“有了智能系統的助力，我們客戶經理的終端服務水平也上了一個大臺階。”衛星接過了話茬。

在店里轉悠了一圈，記者發現，“小店大愛”的精神在這里得到了充分體現：一角的“紅色書吧”擺放著歷史和紅色教育相關書籍供大家免費閱讀，中間的高凳吧臺可供大家歇腳，店內的便民柜里放置著藥品、雨傘等物品，免費供大家應急使用。

“這都是煙草公司提供的建設方案。現在，‘紅色書吧’成了卡鳳村紅色文旅研學路線之一，已有12批200人次學生和青年干部來過這里，在我們的‘紅色書吧’里了解友誼關的歷史，接受愛國主義教育。”何江繼續介紹。

告別了何江，我們又來到了卡鳳村村委會，村文書黃海明告訴記者，祥旅便利店加盟“丹八桂”，是卡鳳村發展文旅新經濟的新路子，作為“股東”，村民們既享受了店鋪發展帶來的生活便利，也得到了村集體經濟壯大帶來的實惠。

“‘共富+旅游+智能’，這是我們幫助祥旅便利店轉型升級過程中根據店鋪特點探索出的新模式。”衛星對記者說。搭載當地大力推動文旅新經濟的發展快車，祥旅便利店被打造成一家兼顧功能與特色的“丹八桂”加盟終端，在為游客提供便利的同時，也為友誼關國門名片增添了亮色。

以“丹八桂”流通品牌為載體，讓現代連鎖便利店新業態進鄉入村，打造“千店千面”的“丹八桂+”創新店型，使農村零售終端成為便民服務綜合體，為興邊富民、鄉村振興注入新活力，正成為崇左市煙草專賣局（公司）在新時代新征程上的新追求。