旅游業的持續回暖,讓云南省玉溪市新平縣這座小城煥發著生機。臨近過年,街上各種裝飾增添了喜慶的氛圍,趙麗新店鋪的生意也日漸紅火。
近年來,新平縣以文化旅游產業供給側結構性改革創新為抓手,加速探索新產品、新場景、新業態開發,全力打造周末、假日旅游目的地。嗅到商機的趙麗,決定把小店好好改造一番。
趙麗正在研究系統后臺數據。洪鐿攝
趙麗使用手工記賬已有十余年,長期養成的習慣并沒有讓她覺得不方便。但隨著消費者掃碼付款需求的不斷增大,她也開始嘗試數據入賬。體會到數據入賬的安全快捷后,趙麗意識到要加強學習。
在新平縣煙草專賣局客戶經理的幫助下,趙麗安裝上了“云香印象”掃碼系統。數智管理為趙麗贏得了更多寶貴時間,閑暇之余,她從短視頻上學習利用數字分析解決店鋪倉儲和分類問題的技巧。她發現,通過數據分析,可以對大量商品進行科學管理,使倉庫布局更加合理、分類更加精細;通過數據化管理,可以提高資金周轉率,減少庫存積壓,降低運營成本。同時,數據分析還可以幫助她更好地了解顧客的購買習慣和需求,為顧客提供更加精準的服務。通過不斷學習和實踐,她逐漸將數據分析應用到店鋪管理中,取得了顯著效果。
軟件數智升級,店貌也得匹配煥新。為了吸引年輕顧客,趙麗又開始了新一輪的網上學習。
在新平縣煙草專賣局客戶經理的上門指導下,趙麗決定翻新店鋪、美化收銀區,商品類目在保留性價比大包裝的同時也增加了小包裝的同類產品,進一步方便顧客需要。她嘗試性購進網紅商品,到店里消費的年輕人逐漸多了起來,生意比以往更好了。結合趙麗的能言會道,客人們感受到她的真誠和用心,紛紛成了回頭客。
趙麗家的小店不僅吸引了周邊的居民,還吸引了許多路過的游客。有些游客在逛街時無意間發現了這家小店,便會進來逛逛,離開時還會帶上幾件小商品。
周邊的同行看到趙麗家的小店如此火爆,不禁心生羨慕,紛紛前來取經。趙麗的小店不僅為趙麗帶來了可觀的收入,也為周邊的同行帶來了新的啟示。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察