在人生的旅途中，我們總是在擁有與失去。遼寧省阜新市彰武縣哈爾套鎮福星來超市的劉立民對此深有感觸。十年前，他和他的父親都患上了強直性脊柱炎，自此失去了健康，長期看病就醫讓他的生活變得舉步維艱，自此失去了財富，母親因常年照顧父子倆人積勞成疾，讓原本就入不敷出的家庭雪上加霜。看透世間百態，方知人間冷暖，在不斷失去的過程中，其實也在不斷擁有。“生活是很艱苦，但還是要繼續，感謝那群出現在我生命中可愛的人，是他們的出現讓我認識到,世間還有萬般美好。”

風雨過后見曙光

今年37歲的劉立民在彰武縣哈爾套鎮西哈村的街邊經營著一家雜貨小店。不顯眼的店招、破舊的環境、雜亂的陳列，與附近逐漸亮麗起來的鄉村形象形成了鮮明對比。看到別人家“脫胎換骨”后的煥新景象、日益增長的營業收入，劉立民就一直想給自家的店鋪“改頭換面”。但是每年光吃藥就幾乎花光了家里全部收入，盡管他想對店鋪進行改造升級，卻是力有未遂。

近年來，阜新煙草以黨建聯建機制為抓手，深入實施農網扶貧幫困行動，主動融入地方鄉村振興發展大局，以黨建紅色動能持續推動鄉村振興。在得知該客戶的情況后，阜新煙草秉承著“客戶滿意”的原則，第一時間組織客戶經理前往客戶店中走訪慰問，宣傳鄉村振興和扶殘幫困政策，并將對劉立民一家的幫扶納入了“我為群眾辦實事”清單。根據“福星來超市”的家庭經濟等實際情況，阜新煙草黨組織帶頭捐款，并舉辦愛心捐款活動，向廣大干部職工發出愛心募捐號召，同時選定“福星來超市”為企企共建類終端。客戶經理建議劉立民進行店鋪改造，并幫助他聯系了郵儲銀行、中國聯通，三方合力為他制訂了專業合適的改造方案。

“目前家里唯一的經濟來源便是這家小店，沒了這家店，就什么都沒了。”客戶經理送來的改造方案成為了劉立民破釜沉舟的底氣，為了增加自家小店的收入，劉立民“豁出去了”，他下定決心進行建設改造。

店鋪舊貌煥新顏

“扶貧”更需“扶智”“輸血”更要“造血”。考慮到劉立民家的特殊性，阜新煙草在工作推進過程中，始終在能力范圍內為零售客戶提供最大程度的幫助，注重從外部“輸血”引導轉向內生“造血”培育，激發出零售客戶的內生動力，幫助對方實現增收脫貧。

針對零售客戶資金有限、設施老舊的問題，阜新煙草聯合郵儲銀行共同為該店鋪設計了專門的改造方案，郵儲銀行免費為他家提供店招、貨架等硬件設施，工業企業提供了燈箱片，同時指導客戶進行商品貨架分區分類等；針對零售客戶店堂搬遷、人手不足的問題，阜新煙草和郵儲銀行的黨支部組織了黨員志愿者利用業余時間組隊前往他們店內幫忙改造，幫助他們安置貨柜、清理貨物、整理貨架等等；針對零售客戶經營能力不足的問題，阜新煙草組織安排客戶經理針對劉立民家的經營狀況，悉心指導劉立民安裝雙屏機、使用掃碼系統，實現前端渠道掃碼，后臺管理支撐的數字化營銷管理。在店鋪改造的過程中，阜新煙草通過線上互動和線下指導相結合，向零售客戶悉心傳授各類經營技巧和技能，引導客戶轉變經營理念，進一步拓寬店鋪收入來源，提高農網終端客戶的經營能力和盈利水平，推動店鋪由“輸血式”向“造血式”轉變。

破繭迎春“福星來”

店鋪改造之前，店鋪的貨源緊缺、收入渠道單一，“造血”功能差。“經過改造后，我們店里的環境更好了，愿意來我們家買商品的人更多了。”劉立民笑得樂開了花。在阜新煙草的傾情相助與熱心幫扶下，福星來超市完成全面改造升級,舊貌換新顏，新店新氣象。隨著店內客流量的增加，商品銷量的提升，店鋪內可提供的商品種類和數量也大大增加，留住了不少“回頭客”，店內的生意越來越紅火。

“再苦的日子,努力就會過得越來越好。現在我一家人都在這家店忙活,希望能靠賣煙和賣貨多賺些錢，以后要是我真的走不動了，站也站不起來了，這些年賺的這些錢，還能讓我的孩子走的更遠，至少比我遠。”在阜新煙草的幫助下，劉立民看見了未來的希望，對以后的日子充滿了信心。