時鐘嘀嗒作響，春節(jié)的腳步越來越近了。廣大零售商家早已摩拳擦掌，力圖在這個大眾情緒相對集中、消費意愿極強的重要營銷節(jié)點，以獨具特色的春節(jié)營銷“打法”好好“秀一秀”、賺流量，實現(xiàn)出彩、出圈，迎來“開門紅”。

擁抱“新”變化。過去的2023年，消費者的消費理念產生了諸多變化，及時以變應變，才能在春節(jié)營銷中占得先機、接住流量。基于這一認識，他們主動對接“銀發(fā)族”日益增長的品質消費需求，推出專屬活動和商品；聚焦國潮熱消費趨勢，引進一系列具有年味的國貨，并嘗試在經營中加入國潮元素；圍繞健康消費需求，有節(jié)奏地備貨和開展主題營銷；借力文旅結合東風，專注土特產經營……因“需”而動，順“市”而為，是開展營銷活動的總抓手。

建立“心”連接。春節(jié)，是人們心中最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，許多零售客戶通過適當拉長春節(jié)營銷的周期，以持續(xù)的情感共鳴建立消費連接。他們提前預熱，通過微信群等社交平臺，主動向新老顧客發(fā)送祝福和問候，并通過推送年味短視頻、年俗文章等形式，不斷尋找與消費者的情感共鳴。在此基礎上，推送拼手氣搶購物紅包、春節(jié)答題贏大獎、隨手拍年俗享折扣等系列活動，同時分享春節(jié)熱門商品，讓消費者以更易于接受的方式循序漸進地參與活動、瀏覽商品。

打造“馨”環(huán)境。提起春節(jié)，人們腦海中往往會浮現(xiàn)出闔家團圓、喜慶祥和的場景。將這樣的溫馨場景還原到店內，是不少零售客戶的選擇。柔和的燈光、充滿春節(jié)特色的音樂、喜氣洋洋的吉祥物、遍布各處的春聯(lián)和“福”字、集中陳列的紅色系商品……顧客目之所及、耳之所聞，盡是“年味”。與此同時，一些店鋪還打造“年味濃”體驗專區(qū)，現(xiàn)場烹飪、分享一些特色商品，在氤氳的煙火氣中與消費者深度互動，讓消費者感受到春節(jié)的“有滋有味”。

玩轉“芯”科技。在云大物移智等新技術高速發(fā)展的當下，充分運用新技術為春節(jié)經營賦智加“數(shù)”，成為零售客戶們的廣泛共識。無論是充分運用數(shù)字化管理系統(tǒng)進行消費調研、繪制顧客畫像、實現(xiàn)商圈分析管理進銷存數(shù)據(jù)，還是以刷臉結算、自助結算、智能大屏、智能機器人客服等助力購物流程優(yōu)化，或是通過網絡店鋪搭建從下單到快遞、外賣送貨上門的一站式購物通道，用經營之變帶來購物之便，在春節(jié)期間服務不打折、不打烊，是他們始終堅守的原則。

堅持“信”為先。從爆火的淄博燒烤、到各類曝光缺斤短兩、消費欺詐的短視頻火遍全網，過去的一年里，消費者彰顯了消費意識的覺醒，也表達了對不誠信行為的反感。春節(jié)期間，更應重視誠信經營之道，為消費者提供“放心消費”體驗。在散裝食品、生鮮食品銷售區(qū)域設置公平秤，供消費者檢查商品是否足斤足兩；在鮮食制作區(qū)等區(qū)域，借鑒餐飲企業(yè)“明廚亮灶”做法，讓消費者隨時監(jiān)督制作過程；通過短視頻、直播等形式展示商品全生命周期管理情況……他們通過多種方式以“真誠”待客、用“誠意”經營，為春節(jié)消費市場注入更多“放心”元素。

拋卻慣有的營銷思路，同消費者情緒、行為習慣“對話”，在對的時間向對的人提供對的商品和服務，春節(jié)營銷既要讀懂年味，更要讀懂消費者。