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江蘇省江陰市華士鎮(zhèn)華西九村豐收大道上,坐落著江陰市第一家農(nóng)網(wǎng)加盟終端——“金絲利零售”江宏副食店。在加盟“金絲利零售”后,從一家平平無奇的農(nóng)村小店,搖身一變成為了當(dāng)?shù)剞r(nóng)網(wǎng)終端的標(biāo)桿,具備了更多功能,生意也比以前更好了。
打造嶄新面貌,購物環(huán)境更舒心
圖為“金絲利零售”江宏副食店的周邊環(huán)境(華曉陽攝)
加入“金絲利零售”流通品牌后,在江蘇無錫江陰市煙草專賣局(分公司)(以下簡稱江陰煙草)客戶經(jīng)理高飛的幫助下,江宏副食店更新了商品陳列,添置了一臺(tái)“金絲利·通”智能終端設(shè)備,又開辟了泡茶臺(tái)、休息區(qū),煥然一新的店鋪陳設(shè)一下子就吸引了村民們以及過往的群眾,無形中讓生意紅火了許多。
此外,高飛多次駐店指導(dǎo),利用開口營銷短視頻活動(dòng),一步步引導(dǎo)店主江瑞忠培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維,借助互聯(lián)網(wǎng)開展宣傳與營銷,嘗試直播帶貨,培養(yǎng)忠實(shí)“粉絲”。請消費(fèi)者參加問卷調(diào)查、參與積分抽獎(jiǎng)活動(dòng),豐富服務(wù)消費(fèi)者的內(nèi)容和手段,切實(shí)打通服務(wù)消費(fèi)者的“最后一米”,將“流量”轉(zhuǎn)為“留量”。
“我的店之前就是家普通的雜貨店,店招老、貨柜舊,燈光昏暗,村民們甚至不知道店名叫什么,生意也不溫不火。現(xiàn)在加入了‘金絲利’,在高飛經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下,我設(shè)置了一個(gè)惠農(nóng)興農(nóng)產(chǎn)品專區(qū)、一個(gè)交通安全宣傳專區(qū),成為了我店鋪的一大特色。有了特色自然人氣就更旺了,村民們都記住了這塊新招牌,閑暇之余都喜歡到我店里來坐坐,聊聊天,交流農(nóng)產(chǎn)品的種植銷售,分享生意經(jīng)?!苯鹬覍Φ赇伒霓D(zhuǎn)變津津樂道。
開辟宣傳專區(qū),安全提醒更走心
圖為交警在交通安全宣傳專區(qū)宣傳安全知識(shí)(華曉陽攝)
江宏副食店臨近公路,除了周邊村民,貨車司機(jī)也是店鋪的主要消費(fèi)群體之一。為進(jìn)一步發(fā)揮“金絲利零售”便民服務(wù)終端特色功能,江陰煙草負(fù)責(zé)牽線,邀請轄區(qū)交警中隊(duì)在店里常態(tài)化開展交通普法宣傳教育活動(dòng)。
每個(gè)周末,交警隊(duì)員都會(huì)來到店里,在交通安全宣傳專區(qū)詳細(xì)講解《中華人民共和國道路交通安全法》,通過以案釋法的形式,結(jié)合周邊道路交通環(huán)境,分享交通安全常識(shí)和事故預(yù)防知識(shí),叮囑村民和貨車司機(jī)要增強(qiáng)安全防范意識(shí),遵守交通安全規(guī)則,把安全出行內(nèi)容牢記在心。并向村民們發(fā)放“一盔一帶”交通安全倡議書,倡導(dǎo)大家騎乘電動(dòng)車、摩托車出行時(shí)規(guī)范佩戴安全頭盔,乘坐車輛時(shí)系好安全帶,將學(xué)到的交通安全知識(shí)分享給親朋好友,帶動(dòng)全村自覺遵守“一盔一帶”倡議,共同養(yǎng)成良好的交通出行習(xí)慣。
教育活動(dòng)有效提升了周邊村民和貨車司機(jī)的交通安全意識(shí),營造了農(nóng)網(wǎng)加盟終端“交通安全宣傳站”濃厚的安全教育宣傳氛圍,讓安全出行的“法治種子”在心中生根發(fā)芽,為預(yù)防和減少農(nóng)村道路安全事故的發(fā)生貢獻(xiàn)了一份力量。
延續(xù)鄉(xiāng)情鄉(xiāng)味,客戶服務(wù)更暖心
圖為店主江瑞忠引導(dǎo)顧客掃碼支付(華曉陽攝)
農(nóng)村老年人較多,有些人對智能手機(jī)功能、移動(dòng)支付操作不熟悉,江瑞忠就耐心講解,手把手指導(dǎo),讓廣大老年群體認(rèn)識(shí)到“金絲利零售”的豐富的功能性,感受到加盟店主的高度責(zé)任感。他還建立起微信群,方便村民們線上咨詢商品,獲得了如潮好評(píng)。
“在我的小店,一半是生意,一半是服務(wù),但更重要的是鄉(xiāng)情。我的子女都已到城里工作,也多次提出讓我把店關(guān)了,到城里與他們同住,享享‘清福’。但因?yàn)樯岵坏眠@里的春賞麥苗映綠、夏觀稻浪翻滾、秋收金黃稻穗、冬品銀鉦霽色,更舍不得那些可愛的鄉(xiāng)親。我堅(jiān)持留在農(nóng)村,同煙草公司一道攜手服務(wù)鄰里鄉(xiāng)親,我也期待著更多的同好能加入我們‘金絲利零售’的大家庭,共同建設(shè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),讓咱們?nèi)A西九村越來越旺!”江瑞忠對發(fā)展前景滿懷信心。