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2024年春節過后，云南省曲靖市陸良縣煙草分公司通過與去年同期訂購情況比對，發現零售戶訂購積極性不高，整體訂購情況不是很理想，為找準問題癥結，對客戶開展精準訂購指導，陸良分公司開展多維度社會庫存摸排工作。
客戶經理實地走訪盤庫。客戶經理在第一輪訂貨結束后，接市場走訪之機，對每一位卷煙零售戶走訪到位，重點對客戶手中庫存進行盤點，了解客戶手中庫存總量、庫存品規、各品規數量等情況，同時詢問庫存品牌市場價格及走勢情況，隨后對每一位零售戶制定因地制宜的指導策略。
市場部相關人員隨機走訪盤庫。市場部負責人及菲客戶經理組成盤點小組，每個片區隨機抽取15%的客戶現場走訪盤點，同樣掌握零售戶庫存情況。
分管領導對重點客戶走訪盤庫。結合轄區內零售戶往年訂貨情況及經營實力，對今年以來訂購異常的零售戶，分管領導實地走訪，重點了解零售戶當前庫存情況、經營情況、市場流向等，分析零售戶訂購異常的合理性。
陸良分公司將通過以上三個層級的盤點，對全縣當前社會庫存情況進行摸排，為下一步客戶精準指導提供依據，盡量指導客戶在資金和經營能力允許的情況下合理備貨。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
