為進(jìn)一步貫徹落實(shí)新金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,解決農(nóng)村零售戶融資難、擔(dān)保難等問題,湖北五峰土家族自治縣煙草專賣局(營銷部)攜手中國銀行、中國建設(shè)銀行等銀企合作,為急需資金周轉(zhuǎn)的零售戶提供“煙商E貸”“惠商云貸”等一系列“煙草貸”服務(wù),用“真金白銀”挺鄉(xiāng)村、撐客戶。
(為零售客戶講解服務(wù)政策)
對癥下藥,“煙草貸”進(jìn)店“喜聞更樂建”
“以前春節(jié)期間幾輪訪銷,我店里進(jìn)貨的資金也經(jīng)常周轉(zhuǎn)不開,“惠商銀貸”幫我解決了這個難題!既安全又有保障。”魏阿姨興奮的和其他零售客戶分享著自己解決資金流轉(zhuǎn)問題的經(jīng)驗。
近年來,五峰縣局(營銷部)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),助力鄉(xiāng)村振興,攜手中國建設(shè)銀行按照“條塊結(jié)合、以塊為主、分工協(xié)作、各司其職”的方式,為零售客戶送去政策“及時雨”。在與客戶共同參與小組活動時,客戶經(jīng)理也會向客戶宣傳當(dāng)前熱門的政策信息。中國建設(shè)銀行針對旺季煙草行業(yè)流動資金需求量大的特點(diǎn),將信貸資金及時發(fā)放給有需求的商戶,為本地超市、便利店、批發(fā)部等實(shí)體商戶資金周轉(zhuǎn)提供紓難解困的快速渠道,解決了煙草經(jīng)銷商進(jìn)貨“短、頻、快”的資金需求,卷煙零售客戶的獲得感和滿意度也隨之攀升。客戶經(jīng)理和銀行工作人員還組建了專屬服務(wù)團(tuán)隊,堅持“客戶在哪里、金融服務(wù)就延伸到哪里”的理念,持續(xù)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū),以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)激活農(nóng)村消費(fèi)市場潛力。
(協(xié)助客戶開通銀企服務(wù)功能)
煙商E貸,創(chuàng)新金融服務(wù)“中看又中用”
“中國銀行放款就是快,不到一天時間,就辦理好了所有貸款手續(xù),有了這筆資金,今年元春期間的訪銷資金問題總算是解決了。”馮大哥是仁和坪鎮(zhèn)業(yè)產(chǎn)坪村的零售客戶,本著為周邊鄉(xiāng)親提供更全更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,馮大哥店里一直想做到應(yīng)有盡有,在得到中國銀行煙草貸,解決了資金問題這個老大難之后,難言內(nèi)心的喜悅暢談著。
“煙商E貸”是中國銀行專為煙草零售戶量身打造的線上貸款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了煙草零售戶資金需求的全方位覆蓋。只要一部手機(jī),用戶即可完成在線申請、在線取款、在線還款等操作,極大地提高了貸款服務(wù)的便捷性。這一創(chuàng)新的金融產(chǎn)品不僅為廣大煙草零售戶提供了強(qiáng)大的資金來源,更在很大程度上降低了煙草零售戶的融資成本,為卷煙零售戶的資金鏈保駕護(hù)航,真正實(shí)現(xiàn)“銀行、煙草、客戶”三方共贏、利益共享。
(教零售戶使用“云POS”系統(tǒng))
攜手共進(jìn),農(nóng)網(wǎng)零售終端建設(shè)“郵你還郵我”
在農(nóng)村消費(fèi)市場蓬勃發(fā)展的背景下,農(nóng)網(wǎng)零售終端建設(shè)迎來了前所未有的機(jī)遇。五峰縣局(營銷部)攜手中國郵政儲蓄銀行全面推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)零售終端建設(shè),推動農(nóng)村市場的升級發(fā)展。
煙草客戶經(jīng)理免費(fèi)為卷煙零售戶開通“云POS”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全店鋪管理、全商品掃碼的現(xiàn)代化管理。煙草、銀行工作人員共同上門,開通郵儲銀行聚合支付收款功能,為零售戶對賬提供便利。同時,由客戶經(jīng)理選點(diǎn),銀行方面投入,為終端系統(tǒng)客戶配備終端雙屏機(jī)、掃碼槍等硬件設(shè)備,為農(nóng)網(wǎng)終端零售客戶營造良好的銷售環(huán)境。
煙草企業(yè)與各大銀行深度合作,是銀企攜手助農(nóng)興鄉(xiāng)的生動寫照,高效解決鄉(xiāng)村零售客戶資金難題只是其中一個片段,努力為地方經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展注入了一份新活力,是銀企協(xié)作的長期美好愿景。五峰縣局(營銷部)將更加積極融入鄉(xiāng)村振興大局,探索銀企合作新疆域,圍繞“鄉(xiāng)村美、鄉(xiāng)親富、鄉(xiāng)韻濃”的目標(biāo)繼續(xù)奮進(jìn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察