春來秋去,日月如梭。今年已是吉好超市經營的第二十個年頭。吉好超市位于江蘇省淮安市漣水縣陳師鎮跨河街十字路口處,店主楊素霞守著店鋪日出而作,日落而息,打理著店鋪里的瑣碎。而最近楊素霞的店鋪里多出些“時髦擺設”,靚麗的門頭、整齊的背柜、干凈的吊頂,讓吉好超市瞬間成為跨河街一道最靚麗的風景線。“小店最近完成升級改造后,來購物的人越來越多啦。”談起升級后的變化,楊素霞立馬打開了話匣子,“以前守著店鋪很無聊的,但經過升級改造后,店鋪生意紅紅火火,我每天都從早忙到晚!”
社區團購促盈利
天剛微亮,陳師街道的多數店鋪還沒有亮起燈,楊素霞已經穿上店服開始打掃衛生、回復微信、整理貨架、盤點庫存,開啟了她忙碌的一天。
楊素霞告訴我們自從加盟“金絲利零售”后,在客戶經理的動員下,小店里開辟了特色農產品區和社區團購區,同時她也就多了一重身份,成為了社區團購的“團長”。每天維護群內信息、核對整理商品、等待顧客提貨,就成為楊素霞的經營日常。
“我們社區團購群里的顧客不僅有街坊鄰居,好多貨車司機也在這個群里。我店面門前的這條路是大貨車駛入駛離城區的必經之路,經常跑這條路的司機都會到我店里買買東西,所以每天大幾十單生意絕對沒問題。”楊姐笑容滿面地說,“更重要的是,通過做團購,店里的人流量更多了,顧客取貨的時候,常常會順手帶走幾包煙,小店也能增加額外收入。”
圖為吉好超市社區團購區
數字店鋪增智慧
楊姐迎接完一波又一波的團購客戶后,時間已經來到了中午。急急忙忙吃完午飯后,她又回到了吉好超市忙活她的小店。在客戶經理潘運的指導下,楊姐已能熟練地“玩轉”“金絲利·通”系統了。
中午時刻,店鋪里的人流量不大,楊姐就會調出“金絲利·通”后臺數據,分析經營情況,合理調整商品結構。為了給周圍的鄰居更好的消費體驗,楊姐會通過店鋪管理系統完善消費者會員信息,也會在朋友圈和微信群里告知會員日活動的商品和價格。楊姐說“盈利率、銷售走勢、庫存情況這些數據我都會調,有時隔壁街道的商店老板也會找我取取經。”
現如今吉好超市已完全成為全商品掃碼、全方式支付、全渠道訂貨、全店鋪管理的“四全”數字化門店。“我就樂意到楊姐的店鋪買東西,貨全,價格便宜,服務周到,老板娘人也好。”前來吉好超市購物的會員顧客笑著說。
圖為店主楊素霞在操作“金絲利·通”系統
愛心驛站暖人心
楊素霞店鋪所在的位置是一條附屬街道,常年在102縣道上往返拉貨跑運輸的貨車司機晚上會在吉好超市路邊的法華路上休息。楊姐的愛心驛站里為貨車司機們準備了裝滿熱水的水瓶,設置了可以加熱的微波爐,配備一些常用藥品,方便來往的貨車司機。
楊素霞表示“這些貨車司機常年以車為家,都是家里的頂梁柱,在外討生活都不容易,我只是盡我所能為貨車司機提供一些便利。”楊姐搭建的簡易“愛心驛站”,既改善貨車司機的生存環境,也能夠讓廣大貨車司機在運輸途中得到及時的休息和補充,更好地保障他們的生命安全和身體健康。當最后一位顧客從吉好超市走出時,陪伴楊素霞下班路的只有頭頂的月光和身邊草叢中如落雨般的蟲聲。
圖為店主楊素霞在整理貨架
經營吉好超市雖忙碌,但楊素霞的臉上始終掛著笑容,她說:“現在的農村環境美、農民富、農業強,她的吉好超市一定會更加‘熱辣滾燙’!”
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