近年來，在鄉村全面振興的工作中，金鄉縣煙草專賣局始終堅持農網終端建設，主動融入鄉村全面振興大局，聚焦“形象升級、經營升級、服務升級”，探索實施5S美麗店鋪、現代化門店建設，推動店面形象、管理能力、盈利水平提質增效，用實際行動譜寫鄉村全面振興“新篇章”。

形象升級 農村小店換新顏

“老周，你家的店現在變得真‘高級’！”位于周橋新村的杰樂超市在建成5S美麗店鋪后引來鄉鄰的“圍觀”。

“這都得益于咱煙草公司開展5S美麗店鋪活動，讓我的舊店換新顏，不僅店面煥然一新，也教會了我新的經營管理方法，不光大家看著舒心、買著放心，我自己也對未來經營更有信心了。”談到小店的蝶變，周飛不禁豎起大拇指。

鄉村全面振興，產業先行。近年來，濟寧市煙草專賣局部署實施了終端建設提質升級工程，全面開展5S美麗終端建設，探索農網建設新路徑，推動農網小店增收致富、提質升級，為鄉村全面振興蓄力賦能。

圖為客戶經理正在維護商品

為保證5S美麗店鋪建設的有效推進，金鄉縣煙草專賣局領導班子帶頭深入農村市場，摸排農網建設情況；多次召開會議研討，運用精益思維，厘清工作思路，形成“頂層謀劃、分層實施、跟進服務、聯動配合”的系統性推進方案，一方面，組織人員學習連鎖便利店的管理模式，融入5S精益管理理念，建立了一套“5S美麗店鋪建設管理流程”，為零售客戶量身設計、布局規劃、營銷培訓，學習先進經營理念；另一方面，明確“建前多維宣傳，建中規范建設，建后運行維護”的工作思路，保證建設過程規范高效，全力推動了5S美麗店鋪在農網市場落地生根、開花結果。

經營升級 店鋪管理添助力

大數據有大智慧。金鄉縣煙草專賣局以云POS店鋪管理系統為發力點，強化數據分析，賦能店鋪管理，拓展經營視角，讓農網客戶體驗了一把現代化門店的“新潮流”。

“這個系統真是太有用了，不僅比起原來的手工記賬要方便得多，還讓我能夠及時調整商品的陳列位置、組合銷售，增加盈利點。”客戶張福喜說。

針對部分農網終端客戶理念保守問題，金鄉縣煙草專賣局調整了云POS系統推廣思路，一方面，定位“自帶價格、自動計算、自行收款”的全能計算器功能，做好廣泛宣傳，省去記賬、詢價、算賬等繁瑣步驟，提高經營體驗和效率；另一方面，通過現場比對“人工算”與“系統算”的實際差距，讓零售客戶切身感受云POS的功能優勢，降低使用“門檻”；客戶經理加強后臺保障服務，及時跟進解決零售客戶反饋的各項痛點、難點問題，消除零售客戶后顧之憂。

圖為市場經理指導零售客戶運用云POS分析經營情況

在數據應用上，將云POS數據分析與5S美麗店鋪建設相結合，發揮云POS系統“經營助手”作用，進一步優化購物動線，提升其他區域商品人氣；利用統計功能，對商品經營情況進行分析，找出占壓資金多、動銷慢的“僵尸商品”，通過促銷、兌換等手段做好商品種類的精簡，釋放利潤空間，為農網小店創收增收添油加力。

盈利升級 增值服務聚效益

“老板，拿下快遞，取件碼12-3-49。”“你好，取一下網上團購的菜。”今年君發超市的韓麗君比往年有了更多的“角色身份”，她的店褪去傳統食雜店的外衣，搖身變成了集快遞超市、線上團購、便民服務的綜合性商店，進一步拓展了經營渠道，實現了店鋪盈利由“單一化”向“多元化”轉型升級。

在鄉村全面振興的道路上，金鄉縣煙草專賣局不斷在形象升級、經營升級、盈利升級上持續發力，將農網終端打造成為“一店多能”的便民服務綜合體，讓鄉里鄉親享受“家門口”的便捷生活服務。

此外，結合當地農業特點以及店鋪營商環境，量身定制升級改造方案，激發客戶自身“造血”能力。一方面，開展線上營銷增加流量，引導客戶建立微信群，為特色商品找客戶，鼓勵零售客戶開展線上直播，擴大店鋪影響力和人流量，推動特色農產品走出去；另一方面，開展社群幫扶，拓寬經營渠道，探索建立“線上+會員+社群”的經營模式，適時開展會員促銷活動，發展擴大店鋪會員群體，提高活躍會員數量和質量，實現線上到線下的引流。

圖為零售客戶直播展示金鄉大蒜

“讓數據化賦能農網終端，讓現代化寓于鄉村全面振興。要主動服務于鄉村全面振興大局，積極探索城鄉網絡一體化協調發展的新路徑，下一步，我們將依托零售終端，加快推進煙草產業現代化，賦能農網終端，融合增值服務，共同繪就鄉村全面振興的美麗新畫卷。”金鄉縣煙草專賣局黨支部書記、局長南鳳起說。