自鄉村振興以來,湖北省襄陽市襄城區臥龍鎮舊貌換新顏,干凈整潔、寬闊平整的柏油路修到了家門口,公共交通越來越便利,當地旅游業得到了好的發展,農副產品也隨之走出鄉鎮,端上了城里人的餐桌。“文文誠商貿商行”老板孫建宏也在這波發展浪潮中收獲了屬于自己的經營信心和財富。
貨架上土特產琳瑯滿目
1999年,22歲的孫建宏從部隊退役后,回到家鄉從母親手里接過店鋪開始做零售營生,二十多年來他每天都起早摸黑忙著進貨、送貨,花了不少心思在店里,也逐漸培養起了一定的固定客源。但近年來,客流量逐漸減少,他心里很不是滋味。
直到一次卷煙零售戶誠信互助小組會,改變了讓孫建宏困擾已久的經營現狀。煙草客戶經理樊俊說,農網客戶普遍存在不注意店內環境布置,只銷售自以為好賣的商品,主動識變應變求變的能力差的問題。聽到這里,他意識到任憑消費怎么變化我就是不變的老思想現在行不通,“當變則變”!
2021年7月,孫建宏不顧家人反對,堅持租下鄰居閑置的兩間門面,加上自己原有的三間門面,新的店面足足有五百平方。樊俊和孫建宏一家人在店內走來走去、比比劃劃,店面整體改造方案初步達成,主攻亮化環境和分區陳列。掉漆的木頭門板換成卷閘門,店內重新刷白、鋪設新的貨架。
緊挨門口靠墻壁的位置,高標準打造的柜臺也有了大超市的范兒,陳列的卷煙、白酒“盛裝出場”。
在超市入口處,顯眼的土特產貨架上滿滿當當,從養殖戶處收來的土雞蛋,專門打破一個放在碗中,黃橙橙的蛋黃自證身價;當地種植的山藥品種“九斤黃”,山藥曲奇和山藥酒等以山藥為原料制成的零食飲品集營養和美味于一體;由谷城茨河供應的新鮮豆制品占了貨架上大塊的位置,曬干和新鮮的豆油筋齊整地排成一列;在超市最里層,十來個酒缸盛放著不同價位的自釀高粱酒,自有酒香不怕巷子深的意味。往日的門板商店如今“靚”成了一道風景!
初冬時節,市區過來采購芝麻油、豆腐乳的客戶很多,樊俊提醒孫建宏要抓住機會,提前備足貨物,還要記得把時令產品陳列在店里最顯眼的位置。孫建宏的店鋪地理位置優越,改造后的門頭在村里格外突出,店內陳設也寬敞整潔,吸引了很多消費者前來選購。
自駕來的客戶,孫建宏會親自幫忙將商品搬到車上;乘公交來的,他還準備了一輛專門用于配送的電動車將商品和顧客送到公交車站,等公交車到了,再幫忙搬上車,備受客人們的好評,優質的服務和商品讓消費者們來了又來。
附近其他店鋪也紛紛效仿孫建宏銷售土特產,主動求變讓樊俊看到了示范終端帶來的效應,他因人而異,輔導一批店主利用直播帶貨銷售山藥面條、山藥脆皮等特產,讓從事過裝修的店主增添代收快遞、家庭零星維修上門服務業務……
農村美、農民富的鄉村新畫卷正徐徐展開。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察