“玉環是勞務輸入大市，流動人口數量大，來玉后，外來務工人員常常聚集居住，住所附近的便利店成為他們日常必去的場所。”日前，一則“便利店‘變身’服務站”的封面故事在浙江衛視播出，報道了臺州玉環市白巖村新民小區林芳便利店的故事。

圖為林芳便利店內的便民服務區。陳芯蕊/攝

小店雖小，五臟俱全。在這里，有衣物角、招工角、工具欄，為附近外來務工人員提供招工信息、快遞寄存、社區團購、工具租借等便民服務，幫助“新玉環人”快速落腳、融入社區。

圖為浙江煙草“香溢”志愿者與小店店主一起為村民量血壓。郭正文/攝

在“浙”里，像這樣集聚商品購買、增值運營、消費互動、便民服務于一體的“社區小中心”小店有近6000家，不僅成為星羅密布在大街小巷的“連心橋”，也成為一家家小店跟上時代發展的“匯聚地”。

店內百余平方米的空間內，從柴米油鹽、酒水飲料、休閑零食到美妝日化、數碼家電，各類商品應有盡有；收銀臺旁排列著一個個包裹，配送騎手不時進出取貨……

當前，即時零售成為縣域消費的新引擎。麗水市遂昌縣妙高街道的福滿興超市也加入了“觸網”升級，通過入駐平臺，有效擴大客群規模和門店能效。

圖為一家家小店在數字化經營平臺的支撐下觸網升級。徐竹華/攝

“加入新零售，對店鋪運營也提出了更高要求。多虧了‘香溢通’，讓我這個‘甩手掌柜’省力又省心。”提起店鋪管理系統，店主葉愛花贊不絕口。

林芳便利店、福滿興超市是浙江煙草系統面向零售戶開展系列實事的一個縮影。近年來，浙江省煙草專賣局（公司）積極推進智慧終端工程，圍繞智慧化、社區化、融合化導向，累計建成現代終端8.04萬戶，占比24%，并協同小店拓展彩票銷售、快遞收寄、金融代辦、充值繳費等增值服務，小店整體經營、盈利、服務能力持續提升。

——經營省心，升級零售戶高頻應用店鋪管理系統“香溢通”2.0版本，優化軟硬件性能，新增進貨智能提醒、臨期智能預警、盈利智能分析等功能，集成一鍵抹零、商品標簽、電子稱重等快捷功能，有效解決收銀流程復雜、臺賬查詢不便等問題點，并輸出終端智能評價、銷售數據采集、遠程盤庫等工具11個，大力提升運行流暢度、功能便捷性、指導智能化，整體運行效率提升超50%。

圖為麗水縉云煙草組織農村零售戶就數字化經營管理進行交流。夏浩堅/攝

——城鄉一體，將山區26縣作為農村卷煙營銷網絡建設重點，全面推進農網終端數字化重塑，建成農網現代終端2.15萬戶，開展零售戶線下培訓1300多場，讓山區群眾共享數字技術紅利，以城鄉營銷網絡一體化助推城鄉一體化。

“小店鋪”也有“智慧芯”，“小中心”服務“大民生”。這里的34萬余戶零售終端，猶如星星之火，升騰起街頭巷尾的煙火氣。