時(shí)下，大銀幕上雷厲風(fēng)行、夸夸其談的“大女主”形象逐漸成為主流，讓人好生羨慕。這個(gè)“大女主”形象，也是線下創(chuàng)業(yè)多年的煙酒店主劉暢一直的成長(zhǎng)夢(mèng)想。

下午一點(diǎn)半，走進(jìn)浙江紹興柯橋萬達(dá)臨街的一家頡味煙酒商鋪。一位梳著干練高馬尾，眉眼間寫滿笑意的女子大步向我走來，熱情地打著招呼，隨后便將一杯溫?zé)岬牟杷f送到我的手邊，這位舉手投足間洋溢著自信的女子便是眼前這家頡味煙酒店的女老板劉暢。

圖為頡味煙酒店女主人劉暢。蔣調(diào)利攝

很難想象，來紹興之前，劉暢一直在安徽的一個(gè)小縣城里做紡織工人，但她對(duì)未來的一切充滿了信心，對(duì)外面的世界充滿了好奇。正是這份信心與好奇，驅(qū)使著她不斷調(diào)整自己的職業(yè)軌跡。

談到劉暢剛來紹興時(shí)的經(jīng)歷，她記憶猶新，換過多種職業(yè)，做過工人，營(yíng)業(yè)員，銷售員，經(jīng)歷不可謂不豐富。“當(dāng)時(shí)我一直找不到自身準(zhǔn)確的發(fā)展定位，對(duì)未來的職業(yè)生涯很迷茫，常常一個(gè)人在夜深人靜的時(shí)候看著城市繁華的燈火發(fā)呆，這個(gè)城市明明就在我的眼前，但是卻離我好遙遠(yuǎn)，沒有歸屬感是一件很可怕的事情”劉暢微笑著說。

“我知道我不能一輩子打零工，當(dāng)時(shí)有了一點(diǎn)積蓄，便產(chǎn)生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭”……“雖然心里有點(diǎn)打退堂鼓，但是內(nèi)心那股不甘心、不服輸?shù)男臍庖恢敝挝摇薄Ｔ诩胰说墓膭?lì)支持下，劉暢在紹興達(dá)開了一家＂頡味煙酒＂。

創(chuàng)業(yè)這條路本就荊棘與坎坷同在，困境與機(jī)遇并存，沒有恒心和毅力是行不通的。

“雖然之前有過賣酒的經(jīng)歷，但是在管理店鋪這件事情上，我還是一個(gè)新手”。為了鉆研店鋪的經(jīng)營(yíng)之道，劉暢成了各大便利店的常客，經(jīng)常跟其他開店的老板攀談取經(jīng)。

圖為頡味煙酒店卷煙經(jīng)營(yíng)區(qū)域。鄭錚韻攝

剛接觸卷煙時(shí)，由于對(duì)卷煙品牌不熟悉，面對(duì)客戶的問題，劉暢經(jīng)常是“一問三不知”，看著顧客懷疑的眼神，劉暢的內(nèi)心很是焦急，常和客戶經(jīng)理溝通，希望在卷煙經(jīng)營(yíng)上能得到快速成長(zhǎng)。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下，“頡味煙酒”跳脫出傳統(tǒng)的煙酒雜貨店模式，花費(fèi)一年時(shí)間進(jìn)行了裝修，改造了柜臺(tái)，配齊了雙屏機(jī)、刷臉支付機(jī)、電子標(biāo)簽等智能設(shè)備。不僅運(yùn)用“香溢通”系統(tǒng)對(duì)店內(nèi)所有商品實(shí)行全商品入庫，同時(shí)，每周定期開展一次系統(tǒng)賬務(wù)盤點(diǎn)，確保進(jìn)出有賬、收發(fā)有序，小店的管理步入數(shù)字化、智能化階段。碰到困難時(shí)，劉暢還時(shí)常上“香溢成長(zhǎng)學(xué)苑”搜索相關(guān)課程，學(xué)習(xí)解惑。

“客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)，對(duì)我的店鋪成長(zhǎng)非常大。現(xiàn)在我對(duì)自己店鋪的經(jīng)營(yíng)越來越有信心了。”笑意不自覺地在劉暢的嘴角邊蔓延開來。

通過一系列軟硬件的升級(jí)改革，店里的生意越來越好，不僅鞏固了老客戶，還吸引了許多新客戶，劉暢也一躍晉升為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。

圖為劉暢在核查店鋪當(dāng)日銷售流水。陶洪強(qiáng)攝

對(duì)于劉暢而言，創(chuàng)業(yè)初心無非基于家庭責(zé)任感和使命感，想要?jiǎng)?chuàng)造出更好的生活條件。但走著走著，發(fā)覺自己有了更多的機(jī)遇。如今的劉暢，還是中國(guó)輕紡城安徽商會(huì)的一員，身負(fù)更多責(zé)任，劉暢更希望身體力行，為身邊人和商會(huì)做出點(diǎn)貢獻(xiàn)。

“這幾年，我衷心感謝創(chuàng)業(yè)路上紹興煙草的政策支持，我會(huì)不斷努力，以陽光樂觀的心態(tài)在這個(gè)不斷變化著的世界中披荊斬棘，破浪前行”。劉暢微笑著說。