初春時節(jié)乍暖還寒，夜晚的寒意并未打消“南絲綢之路不夜城”的熱情，這里依然燈火通明、熱鬧非凡。

不夜城位于四川省宜賓市筠連縣巡司鎮(zhèn)，距離不夜城500米的聚盛興副食店內(nèi)，羅小青早早備好了小孩們最愛的糖果、飲料、花燈……店門口圍了一群“走不動路”的小孩，吵嚷著父母買糖果和玩具，人來人往、熙熙攘攘，將小店的幸福塞得滿滿當當。

羅小青是當?shù)剞r(nóng)村長大的女孩，身材纖細，個子瘦瘦小小，性格開朗大方，總愛穿雙馬丁靴，配上半身裙和連帽衛(wèi)衣，晃眼看就像是剛畢業(yè)的大學生。她雖年紀不大，做起生意來，卻頗有心得。

破圈：主動求變

2021年，羅小青從父親手里接過這家小店，與丈夫共同經(jīng)營。雖說店鋪占據(jù)位置優(yōu)勢，毗鄰不夜城和巡司小學，客流量還算不錯，但其店面形象陳舊、陳列設(shè)施落后，店內(nèi)燈光昏暗、雜亂無章，墻面亂涂亂畫、電源線隨意牽拉，“只能做周邊熟人生意，外地游客連瞧都不會瞧上一眼。”回想店鋪最初的模樣，羅小青直搖頭。

看不下去的羅小青，在參加完筠連縣煙草專賣局（分公司）舉辦的農(nóng)網(wǎng)示范終端建設(shè)座談會后，主動報名、全面改造。規(guī)整電線、粉刷墻面、安裝射燈、優(yōu)化陳列、配置智慧收銀機、規(guī)劃消費者購物路線……短短三個月，小店煥然一新，嶄新醒目的店招，寬敞整潔的店容，都讓人為之駐足。

舊店換新顏，生意逐漸有了新起色。人流量有了，可怎么才能把這些人都變成“回頭客”呢？羅小青又犯了難。

出圈：大膽嘗試

“要不把本地的茶葉、花生、板栗這些特色產(chǎn)品放在店里試試？”筠連縣煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理楊富國提出自己的看法。

“這個想法好，值得嘗試。”打鐵要趁熱，羅小青隨即重新規(guī)劃了店鋪格局，劃分出農(nóng)特產(chǎn)品專區(qū)，聯(lián)系周邊農(nóng)戶精選本地花生、茶葉、土雞蛋、紫薯、粉條、板栗特色農(nóng)產(chǎn)品，吸引了不少前來不夜城游玩的游客購買。

同時，她將其店鋪后院規(guī)劃成停車位，截留“不夜城”活動期間較大車流量，吸引客流。“每到節(jié)假日，景區(qū)停車位都很緊張，游客把車停我這兒，也是一筆可觀的收入呢。”羅小青笑瞇瞇地說道。

2022年，宜賓市煙草專賣局（公司）組織“開口營銷”大賽，羅小青參加筠連縣煙草專賣局（分公司）組織的零售終端直播培訓后深受啟發(fā)，開始嘗試直播帶貨。

沒有直播經(jīng)驗，她就一場一場比賽學，學話術(shù)、學流程、學技巧。僅一個月，她靠著直播賣出花生100多斤、土雞蛋320個、板栗50斤、茶葉200余袋……店鋪人氣蹭蹭上漲。

通過直播，羅小青副食店的銷售額顯著提升，當?shù)剞r(nóng)戶靠著羅小青的直播平臺也找到了農(nóng)產(chǎn)品新銷路，收入增加不少。

擴圈：用心服務

踏實肯干的羅小青每天忙得不亦樂乎，在直播之余又研究出新花樣。

2023年，羅小青在店內(nèi)增設(shè)瓜果蔬菜區(qū)，為周邊居民提供日常生活一站式購物，為街坊鄰里提供“送貨上門”服務，周邊居民只需在微信群里一鍵下單，日用品、瓜果蔬菜一應俱全，均可在1小時內(nèi)送達。“送貨上門”成了聚盛興副食店的一大招牌特色。

同時，筠連縣煙草專賣局（分公司）指導終端客戶打造休閑區(qū)，向公眾免費提供多項惠民服務，提升店鋪口碑和盈利水平。

羅小青知道后，立即在店外設(shè)置“休息驛站”，配備休息座椅、飲水設(shè)施、手機充電、無線上網(wǎng)等服務，免費提供口罩、消毒液、急救包等醫(yī)療設(shè)施，為街坊鄰里、環(huán)衛(wèi)工人解決不時之需。簡單的設(shè)施溫暖著小鎮(zhèn)來來往往的人，成為拉近鄰里關(guān)系、聚集人氣、服務大家的紐帶。

“我會盡己所能地拓展店鋪功能，讓小店成為‘社區(qū)化’的‘綜合體’，為鄉(xiāng)村振興貢獻自己的一份力量。”羅小青對未來的經(jīng)營充滿了信心。