“清鋒服務送溫暖 黨群同心一家親。”3月1日,長清區坡莊村零售戶朱玉剛把這樣一幅錦旗送給了濟南市長清區煙草專賣局(營銷部)工作人員,感謝長清煙草對他的支持和關愛。
近年來,山東省長清區煙草持續開展農網終端建設探索,因地制宜、精準施策,不斷激發農網終端經營活力。他們針對老弱病殘客戶,探索“私人訂制”式上門服務,開展黨員結對幫扶,解決農村弱勢群體客戶經營難題和生活困難,有力地提升了客戶的獲得感、幸福感。
升級前的玉剛商店總共只有兩組貨架,鐵質貨架銹跡斑斑,木質貨架因有破損只能靠在墻角;店內,墻皮大塊脫落,使原本就簡陋的小店更顯破舊。身體殘疾、經濟狀況欠佳的朱玉剛想要改變卻無能為力。
了解到朱玉剛的實際困難后,長清煙草黨支部馬上組織“清鋒”黨員服務隊為玉剛商店開展幫扶活動。清掃垃圾、粉刷墻壁、訂購新貨架、打磨舊貨架、分類整理商品……黨員服務隊事無巨細、貼心服務,幫助朱玉剛的小店重換新顏。
與此同時,“清鋒”黨員服務隊還為玉剛商店量身打造了一份店鋪提升方案,并為小店配備了智能終端,幫助朱玉剛運用智能終端管理系統進行全商品掃碼銷售,將其他非煙商品與地方特色習俗相結合,有針對性地向消費者推薦所需要的商品,算好每一筆經濟賬。就這樣,玉剛商店的生意越來越紅火,店鋪盈利水平持續提升。
朱玉剛雖是殘疾人,但他身殘志堅,借著長清煙草的東風,他積極推進誠信互助小組建設與運行,被評選為坡莊村誠信互助小組的組長。朱玉剛積極發揮小組長的“頭雁效應”,定期組織小組成員召開小組例會,分享自己的店鋪經營心得,主動幫助小組成員解決經營難題,還上門幫助小組成員補充價格標簽,指導組員進行終端靚化。在朱玉剛的輻射帶動下,坡莊村其他零售戶的經營水平也得到提升。
玉剛商店的成功轉型升級,只是長清煙草推動鄉村振興畫卷上的微小一筆,求索之路依然任重而道遠。長清煙草將深入貫徹落實鄉村振興戰略,解民之所需、想民之所急、化民之所難,在推動鄉村振興的道路上謀大局、開新篇。
下一步,長清煙草將持續加大農網幫扶力度,在惠農助農、精準幫扶等方面積極貢獻煙草力量,幫助更多農村零售戶走穩“致富路”,以實際行動為鄉村振興增色賦能。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察