近年來(lái)，江西省宜春市靖安縣煙草專賣(mài)局(分公司)主動(dòng)融入鄉(xiāng)村振興發(fā)展大局，在農(nóng)網(wǎng)市場(chǎng)持續(xù)開(kāi)展“智慧+終端”活動(dòng)，助力零售客戶提升服務(wù)品質(zhì)和終端形象，夯實(shí)終端基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)增收致富。

店面布局“小技巧”，客戶流量“大提升”

醒目的招牌，整潔的貨架……位于東方街道的京東加盟商店，今年完成了“春微雨零售”店面升級(jí)，店面形象變好了。但是，店主朱老板卻發(fā)起了愁。

“雖然現(xiàn)在客流量上來(lái)了，但是生意始終沒(méi)有太大起色。”朱老板向靖安煙草劉經(jīng)理講述著自己的煩惱。

為找出癥結(jié)所在，劉經(jīng)理應(yīng)用“i-AGE”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作法，從布局、形象、經(jīng)營(yíng)模式等方面對(duì)商店?duì)顩r進(jìn)行分析，最終將經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)定位到了商品選品上。

“您的店鋪位于小區(qū)附近，客流總體呈現(xiàn)多次性消費(fèi)、年齡結(jié)構(gòu)多樣化等特點(diǎn)，但您目前店內(nèi)商品還是以滿足農(nóng)村日常消費(fèi)為主，與主流客戶需求不符。”劉經(jīng)理耐心幫助朱老板分析原因，還針對(duì)商店的日常用品繪制了商品分區(qū)、分類別陳列圖，將店內(nèi)動(dòng)線設(shè)計(jì)由“S”型調(diào)整為“U”型結(jié)構(gòu)，對(duì)商品進(jìn)行分區(qū)陳列。通過(guò)進(jìn)行消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)，吸引了一大批顧客進(jìn)店并停留，讓朱老板臉上再次有了笑容。

數(shù)字領(lǐng)航“一小步”，轉(zhuǎn)型增收“大跨步”

數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)終端建設(shè)至關(guān)重要。掌握了數(shù)據(jù)的流向，就相當(dāng)于抓住了致富密碼。

“每一次進(jìn)貨，我都會(huì)把店里的商品掃進(jìn)云POS系統(tǒng)，各種商品的庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，每天的銷(xiāo)售額、盈利情況一目了然，經(jīng)營(yíng)商店更加輕松了！”談到靖安煙草提供的云POS系統(tǒng)，陳老板感慨頗多。

圖為客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售戶操作云POS系統(tǒng)

深入融合微信、支付寶、現(xiàn)金支付等多種支付手段，將進(jìn)銷(xiāo)存各個(gè)環(huán)節(jié)聚合為一體，實(shí)現(xiàn)全商鋪統(tǒng)一管理、全貨物掃碼、多方式結(jié)算。準(zhǔn)確高效地生成經(jīng)營(yíng)報(bào)表，幫助零售戶有針對(duì)性地訂貨、入庫(kù)、賣(mài)貨，在云POS機(jī)系統(tǒng)的加持下，這看似簡(jiǎn)單的“一小步”正助推著卷煙零售戶向著營(yíng)利“大跨步”前進(jìn)！

直播帶貨“小舉措”，商店助農(nóng)“大增收”

“宋老板，麻煩晚上送兩包你直播間推薦的香米、三斤靖安土雜粉到我這來(lái)。”當(dāng)天下午，手袋廠的徐會(huì)計(jì)用微信發(fā)來(lái)了訂單。

開(kāi)店以來(lái)，對(duì)于商品的選品，他總是親自把關(guān)，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，逐一查看商品動(dòng)銷(xiāo)、保質(zhì)期限等，確保商品的質(zhì)量、品控達(dá)標(biāo)；對(duì)于商品的銷(xiāo)售，宋老板主動(dòng)推介，采取抖音短視頻、直播帶貨等方式，將商店的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)向顧客推薦，憑借商品的品質(zhì)和熱心的服務(wù)，拓寬了商品銷(xiāo)售渠道，增加了商品銷(xiāo)量，提升了店面的知名度。

“以前總是看到抖音上很多店老板直播賣(mài)貨，直播間十分熱鬧，我感覺(jué)還蠻有意思的，于是就抱著試一試的心態(tài)，去直播帶貨我們靖安的特產(chǎn)。剛開(kāi)始總感覺(jué)困難重重，后來(lái)在客戶經(jīng)理涂經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下，我邊模仿、邊摸索，也學(xué)會(huì)了直播帶貨。”……談及直播帶貨，宋老板有說(shuō)不完的話。

下一步，靖安煙草將持續(xù)推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)零售戶店面終端建設(shè)升級(jí)，以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興。