每年，煙草公司會發(fā)出集會邀請，誠邀我們這些零售商戶參與研討。會議地點可能設(shè)在煙草公司的寬敞辦公室，也可能在自律小組組長的精心布置的店面里。收到詳盡的集會通知、時間安排及所需資料后，零售商戶們便靜候會議的到來。然而，對于煙草公司的這類重要集會，各位店主的態(tài)度卻大不相同。

有些店主滿懷期待，他們準(zhǔn)時赴約，甚至自備精致的紙筆，以便隨時記錄關(guān)鍵信息，避免遺忘。但也有店主顯得勉強，總是尋找各種理由推辭，尤其是那些獨自看守店鋪的店主，他們擔(dān)心離開會影響生意、減少收益。他們認為鎖門參會可能得不償失。盡管這種擔(dān)憂在情理之中，但我還是想勸誡一句：若無特殊情況，應(yīng)盡量參加煙草公司組織的零售戶集會。因為這里匯聚了經(jīng)營中難以觸及的寶貴知識，這些知識將對卷煙的銷售和經(jīng)營中的問題提供極大的幫助。

1、洞悉新品信息

以新品發(fā)布會為例，每當(dāng)有新品牌卷煙即將閃耀登場，煙草公司都會在各大城市舉辦盛大的發(fā)布會。與會者將率先一睹新品的迷人風(fēng)采，并深入了解其獨特之處、品牌優(yōu)勢及賣點。掌握這些信息后，當(dāng)新品優(yōu)雅上架時，你就能自信地向消費者介紹，迅速點燃他們的好奇心。尤其是年輕消費者，他們對新奇事物總是充滿好奇，勇于嘗試。只要你的介紹足夠?qū)I(yè)、詳盡，新品推薦通常都能大放異彩。

曾有一次，我前往一個小區(qū)辦事，迷失在樓宇之間，便前往小區(qū)的超市尋求幫助。正巧遇到一位消費者前來選購卷煙，店主熱情推薦了一款新上市的煙。消費者好奇地詢問，這款煙有何特色？他試圖了解這款煙是否符合自己的口味。店主聽后回應(yīng)道，這款煙口感細膩，值得一試。消費者稍作猶豫，表示想要再考慮其他選項。我站在門口，洞悉了這一切，便走上前來，詳細介紹道，這款新上市的煙，帶有獨特的茶甜香口味，過喉時順滑柔軟，不刺激嗓子，是魯產(chǎn)煙中的佼佼者。若作為禮物贈送，定能彰顯品味。況且新品上市，尚未廣為人知，拿出來定能讓人眼前一亮。那位消費者聽了我的介紹后，毫不猶豫地選購了兩條。

2、探尋市場商機

此外，煙草公司的集會還蘊藏著豐富的商機。店主們在日常經(jīng)營中往往難以全面了解外界信息。然而在煙草公司的集會上，你不僅可以與同行們交流心得，還能從客戶經(jīng)理那里獲取寶貴的市場信息和建議。這些建議往往能為你的經(jīng)營帶來意想不到的收獲。

我記得有一次，在組長店里舉行的小組會上，客戶經(jīng)理向我們推薦了一款在外地極為火爆的飲料。他提到，這款飲料以零糖零脂為特色，非常符合現(xiàn)代人追求健康的生活理念。盡管當(dāng)時這款飲料在我們縣里剛剛鋪貨，且因新品牌而遭到冷遇，但在客戶經(jīng)理的推薦下，我們都決定嘗試進貨。令人驚喜的是，一個月后，這款飲料竟然在市場上大受歡迎。由于銷售火爆，許多商店都未能及時進貨，而我們卻因此獲得了可觀的收益。

3、深化行業(yè)信任

更重要的是，通過參加煙草公司的集會，你可以更加深入地了解煙草行業(yè)的內(nèi)涵，并增強對煙草公司的信任。客戶經(jīng)理會詳細解讀卷煙貨量的分配、市場分析等重要信息，讓你明白他們的專業(yè)考量。同時，你也能親身感受到煙草公司員工的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，從而更加堅定地選擇與煙草公司攜手合作。

在平日里，我們接觸最多的煙草公司職員便是客戶經(jīng)理。他們在煙架煙柜的合理擺放、云POS系統(tǒng)的準(zhǔn)確使用、訂貨量的調(diào)整以及卷煙寬度的選擇等方面，都會給予我們專業(yè)的指導(dǎo)。盡管有時我們會因為對煙草規(guī)章制度的執(zhí)行存在誤解而產(chǎn)生分歧，但在煙草公司召開的零售戶集會上，通過聽取客戶經(jīng)理對全年卷煙貨量的分配、市場分析以及其他城市卷煙銷售占比的解讀，我們更加明白了他們的良苦用心。同時，我們也深刻體會到了客戶經(jīng)理在守法經(jīng)營、積極訂購卷煙方面給予我們的苦口婆心。此外，我們還了解到了煙草公司專賣人員的職業(yè)素養(yǎng)和客戶經(jīng)理的認真態(tài)度。他們在周末依然堅守崗位，關(guān)注我們的訂煙情況，并隨時提供幫助。這種敬業(yè)精神讓我們心生敬意，更加堅定了與煙草公司合作的決心。

總之，煙草公司組織的零售戶集會是一個極具價值的學(xué)習(xí)與交流平臺。在這里，你不僅能夠獲取豐富的專業(yè)知識，還能發(fā)掘潛在商機、增進彼此的了解與信任。因此，我強烈建議大家在有名額的情況下積極參加這些集會，共同推動我們的卷煙零售業(yè)務(wù)邁向新的高度！