在河南省安陽市內黃縣馬上鄉李石村,有這樣一個不起眼的小店鋪,幾十平的超市擺滿了各種日用商品,看上去就是一間普通的農村小超市。但當我們穿過貨架區,走進后面的房間,會發現這里別有一番天地,擺放整齊的書架、滿墻的書籍、一應俱全的桌椅板凳還有多媒體設施,這就是店鋪的老板李翠利2008年創辦的“微光書苑”。
點點微光,照亮鄉村文化建設路
李翠利在組織孩子們開展讀書會活動
雖然沒有接受過高等文化教育,但李翠利深知閱讀對于農村孩子的重要性。這些孩子從小沒有太多機會去實地感受體驗外面的世界,閱讀就成了孩子們打開世界的一扇大門。為了孩子們的未來,李翠利自籌資金,在自家超市騰出了一間房間,為孩子們創建了一間小小的讀書室,希望通過這點點微光匯聚成照亮農村孩子人生道路的一束火炬。“微光書苑”的存在使得這家小小的超市承擔起了鄉村文化建設的責任,給予了這個小商店非同一般的意義。
從最開始成立時的200多本書籍,慢慢到現在滿屋的書架都塞不下,來看書的孩子也越來越多。逐漸形成一定規模后,李翠利又開始組織起了各式各樣的演講比賽、動手課堂等活動,讓孩子們對閱讀的興趣越來越濃厚。除此之外,為了緊跟時代腳步,讓鄉村文化建設真正受到廣大群眾的重視。李翠利還在微光書苑開啟了直播,通過直播的形式帶動更多孩子甚至村民加入到了閱讀的隊伍當中來。今年3月份,李翠利作為全國人大代表參加了全國“兩會”。回來之后,她帶著“兩會”精神到基層各處進行宣講,為鄉村文化事業發展發光發熱。她積極呼吁基層公共文化設施建設,以實際行動號召更多社會力量關注鄉村文化建設,參與到鄉村文化建設事業中來。
便民服務,店鋪消費者雙收益
通過李翠利的事跡,河南省安陽市煙草公司內黃縣分公司開始關注卷煙零售商戶的社會責任履行情況,萌生了以李翠利輻射帶動更多商戶參與社會奉獻事業的想法,引導商戶盡己所能來幫助店鋪的客人和周圍群眾。
一家店鋪的便民服務角
為了真正讓這一想法落地,安陽市煙草公司內黃縣分公司為部分處于交通要道的店鋪購進了便民服務柜,設立了“便民服務角”,配備醫療箱、書籍以及各類便民設施,供來往的群眾休息和應急使用。除了為店鋪配備常規的醫療箱、打印機、雨傘、口罩、圖書、熱水器以及打氣筒等物品,還引導這些店鋪承攬了一些便民項目,如快遞收發、審車服務等。這樣的舉措在方便群眾的同時也能夠提升店鋪的人流量,既給消費者提供了更好的購物體驗,又提高了店鋪的收益,一舉兩得。
微光成炬,小商店變成大舞臺
很多卷煙零售戶聽說了便民服務這樣的舉措,都紛紛報名想要自家的店鋪設置一個“便民服務角”,內黃縣宋村鄉的周老板便是其中一位。她在得知部分店鋪要創辦“便民服務角”時,她積極主動地站了出來,說:“我也要申請在我店里設置一個這樣的‘便民服務角’,我年輕有精力,會盡力去做好‘便民服務角’,給客人們辦點好事。”
周老板在為過往群眾做傷口處理
活動開展之后,周老板將自己家的飲水機、打氣筒和孩子們愛讀的書籍都放在了店鋪內。周圍的群眾反響很好,大家說車胎沒氣了、雨天出門忘記帶傘了……到周老板商店里就能得到解決,而且現在的小店也變得“高級”起來了。
在李翠利的影響帶動下,一個個小小的卷煙零售商店一步步成為了鄉村文化建設的大舞臺,點點微光匯聚成了便民服務的一束束火炬。下一步,安陽市煙草公司內黃縣分公司將組織一支零售客戶志愿者隊伍,讓更多零售客戶,以更多更好的方式參與到社會奉獻事業當中去。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察