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近年來(lái),浙江省仙居縣煙草專賣局持續(xù)深耕零售終端高質(zhì)量發(fā)展建設(shè),深化“數(shù)智、生態(tài)、共融”三點(diǎn)聯(lián)動(dòng),引導(dǎo)和帶動(dòng)山區(qū)縣零售客戶在數(shù)字化道路上主動(dòng)擁抱數(shù)字化建設(shè),為鄉(xiāng)村振興、共同富裕按下數(shù)字化“加速鍵”。
“數(shù)智賦能”領(lǐng)航向,“智慧經(jīng)營(yíng)”驅(qū)動(dòng)未來(lái)
“陳老板,這是最新一期的‘?dāng)?shù)字經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書(shū)’,我們從這個(gè)入口點(diǎn)進(jìn)去,上面詳細(xì)介紹了這個(gè)店鋪過(guò)去幾個(gè)月哪些品規(guī)賣的比較好……”牧緣貿(mào)易商行里,客戶經(jīng)理朱佳瑤正在為老板王衛(wèi)忠講解道。
(圖為客戶經(jīng)理正在為零售終端指導(dǎo)數(shù)字經(jīng)營(yíng)工具)
在仙居縣煙草專賣局的有力推動(dòng)下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在為零售終端注入新的活力。客戶經(jīng)理們深入一線,手把手指導(dǎo)零售戶使用“經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書(shū)”、零售終端畫(huà)像等數(shù)字化工具,通過(guò)詳細(xì)解讀數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)趨勢(shì),為零售戶量身定制經(jīng)營(yíng)策略,用數(shù)據(jù)賦能零售終端“智慧大腦”,助力其實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)”向“數(shù)字經(jīng)營(yíng)”的跨越。
“以前都是憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)貨,現(xiàn)在有了這個(gè)指導(dǎo)書(shū),我能更清楚地知道哪些賣得好,哪些要調(diào)整,給我的經(jīng)營(yíng)確實(shí)帶來(lái)很大的幫助!”陳老板笑著說(shuō)道。
“生態(tài)共建”筑基石,“創(chuàng)新協(xié)同”引領(lǐng)變革
“現(xiàn)在真是方便多了,以前要坐公交、跑銀行,忙的時(shí)候還要排隊(duì),現(xiàn)在家門口就能一次性辦完,簡(jiǎn)單快捷,讓我感到很舒心。”在靈衛(wèi)超市里辦理存取款業(yè)務(wù)的李爺爺笑著說(shuō)。
(圖為“香溢”志愿者正在幫助群眾辦理銀行卡業(yè)務(wù))
近年來(lái),仙居縣煙草專賣局以“1+1+N”生態(tài)業(yè)務(wù)模式為指引,持續(xù)加強(qiáng)與中國(guó)郵政、仙居農(nóng)商行、福利彩票等單位合作,實(shí)現(xiàn)快遞寄遞、金融服務(wù)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等功能跨界聯(lián)合,推動(dòng)零售終端功能多元化拓展。這種跨界的合作模式不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了極大的便利,也為零售戶開(kāi)辟了新的盈利渠道。
“自從接入了仙居農(nóng)商行的系統(tǒng),經(jīng)常有周邊居民來(lái)這里辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),為店里帶來(lái)了不少人氣。”老板泮靈衛(wèi)笑著說(shuō)道。
“共促共融”聚力量,“攜手同行”共繪藍(lán)圖
“大爺大媽們,一定要下載國(guó)家反詐中心APP!為您的‘錢袋子’加上一道結(jié)實(shí)的‘防護(hù)鎖’!”在鼎鵬煙酒商行門口,“香溢”志愿者們正在發(fā)放反詐宣傳資料單,向往來(lái)群眾介紹著“國(guó)家反詐中心APP”。
“這樣的宣傳活動(dòng)很有意義,讓我們了解了更多的反詐知識(shí),提高了警惕性。以前還以為電信詐騙就是騙子騙人那么簡(jiǎn)單,誰(shuí)曾想這其中的門門道道這么復(fù)雜,這是防不勝防得虧有你們經(jīng)常宣傳,為我們普及嘞!”大家紛紛對(duì)“香溢”志愿者的行動(dòng)表示贊賞和支持。
(圖為“香溢”志愿者依托零售終端開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng))
除此之外,仙居縣煙草專賣局更是依托了零售終端面廣點(diǎn)多的優(yōu)勢(shì),分批次推進(jìn)“香溢公益行動(dòng)”,開(kāi)展了真假煙鑒別、普法課堂、冬日送溫暖等系列志愿活動(dòng),將零售終端打造成為傳遞正能量、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要平臺(tái),進(jìn)一步增強(qiáng)了零售終端與周邊群眾的聯(lián)系和互動(dòng),讓“共促共融”的理念更加深入人心,也為零售終端的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
據(jù)了解,下一步仙居縣煙草專賣局將繼續(xù)深化“數(shù)智、生態(tài)、共融”三點(diǎn)聯(lián)動(dòng),以更加開(kāi)放的心態(tài)積極擁抱新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài),不斷賦予零售終端的智慧經(jīng)營(yíng)能力,共同探索零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的新路徑。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察